Solicitar a nova carteira de identidade ficou mais simples em parte do Brasil. O cidadão já pode usar o celular para iniciar o processo, marcar o atendimento e acompanhar a emissão do documento sem precisar ir várias vezes a um posto público.
Além disso, alguns estados já enviam a carteira de identidade pronta diretamente para a residência informada pelo titular. Com isso, após cumprir a etapa presencial obrigatória, o cidadão pode receber o novo RG pelos Correios.
O serviço faz parte da implantação da Carteira de Identidade Nacional, chamada de CIN. O documento substitui gradualmente o antigo RG, adota o CPF como número único e também oferece uma versão digital pelo aplicativo Gov.br.
Apesar das facilidades, a emissão ainda não ocorre totalmente pela internet. O celular permite agendar e consultar o pedido, mas o cidadão precisa comparecer pessoalmente ao posto para apresentar os documentos, confirmar os dados, tirar a foto e registrar a biometria.
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As regras também mudam conforme o estado. São Paulo e Minas Gerais já permitem a entrega pelos Correios. No Espírito Santo, o cidadão consegue marcar o atendimento pela internet, mas o serviço oficial ainda orienta a retirada presencial da carteira.
Novo RG pode ser solicitado pelo celular?
O pedido da Carteira de Identidade Nacional pode começar pelo celular nos estados que oferecem agendamento digital. O cidadão acessa o aplicativo ou portal oficial, procura pelo serviço de identidade e escolhe uma unidade, uma data e um horário.
Em Minas Gerais, por exemplo, o governo permite marcar o atendimento pelo portal estadual ou pelo aplicativo MGApp. São Paulo também disponibiliza serviços relacionados à CIN pelos canais digitais do Poupatempo.
Portanto, o cidadão não precisa sair de casa apenas para verificar vagas, escolher um posto ou consultar o andamento da emissão.
No entanto, o pedido não termina no celular. O titular precisa ir ao local escolhido para que o órgão responsável confira as certidões, atualize os dados, faça a fotografia oficial e registre as impressões digitais.
Essa etapa ajuda a confirmar a identidade do solicitante e reduz o risco de fraudes ou emissão do documento com informações incorretas.
Nova carteira de identidade pode chegar em casa pelos Correios
A entrega domiciliar já funciona em algumas partes do país. Depois do atendimento presencial, o órgão responsável produz o documento e envia a carteira para o endereço informado pelo cidadão.
Em São Paulo, o Poupatempo informa que o solicitante pode pedir o envio pelos Correios. O documento fica pronto em até 26 dias úteis, conforme o prazo divulgado pelo serviço estadual. O cidadão também consegue acompanhar o processo pelos canais digitais do programa.
Minas Gerais também entrega a CIN pelos Correios sempre que o serviço estiver disponível para o endereço informado. O prazo previsto chega a 15 dias úteis, e os Correios fazem até três tentativas de entrega.
Caso ninguém receba o documento, a carteira pode seguir para uma unidade de distribuição e, posteriormente, retornar ao posto responsável pela emissão.
A possibilidade de receber a identidade em casa evita uma segunda viagem ao local de atendimento. Porém, antes de fazer o pedido, o cidadão deve conferir se o estado oferece essa modalidade.
Entrega do novo RG em casa
No Espírito Santo, o envio da nova carteira de identidade para a residência ainda não está disponível nos canais oficiais consultados. Atualmente, o cidadão precisa buscar o documento no local indicado após a conclusão da emissão.
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O atendimento começa com o agendamento, seguido da etapa presencial para conferência dos dados, fotografia e coleta biométrica. Depois disso, o posto informa o prazo e as orientações para a retirada da CIN.
Como cada estado administra a própria emissão da Carteira de Identidade Nacional, os procedimentos podem variar. Os governos estaduais definem os pontos de atendimento, os prazos, as formas de agendamento e o modelo de entrega.
Dessa forma, moradores da Serra, de Vitória, Vila Velha, Cariacica e dos demais municípios capixabas devem verificar as informações oficiais antes de comparecer a uma unidade.
Veja o passo a passo de como solicitar a nova carteira de identidade:
O Portal Tempo Novo preparou um passo a passo para quem pretende solicitar a Carteira de Identidade Nacional:
- Acesse o canal oficial do seu estado
Entre no site ou aplicativo utilizado pelo governo estadual para emissão da nova carteira de identidade.
- Procure pela Carteira de Identidade Nacional
O serviço pode aparecer como CIN, Carteira de Identidade Nacional, nova identidade ou novo RG.
- Escolha o posto de atendimento
Consulte as unidades disponíveis perto da sua residência. Depois, selecione uma data e um horário.
- Compareça ao atendimento
No posto, o servidor confere as informações, tira a fotografia, registra a assinatura e coleta a biometria.
- Acompanhe a emissão
Depois do atendimento, use o protocolo ou os dados pessoais para consultar o andamento do pedido nos canais oficiais.
- Veja a forma de recebimento
Verifique se o documento seguirá pelos Correios ou se será necessário buscá-lo no posto.
- Adicione a versão digital
Após a emissão da carteira física, o cidadão poderá adicionar a CIN à carteira de documentos do aplicativo Gov.br.
O que é necessário para solicitar o novo RG?
A certidão de nascimento ou de casamento representa o principal documento para emitir a CIN. O cidadão deve apresentar a certidão correspondente ao estado civil atual.
Quem se divorciou, mudou de nome ou fez alguma alteração no registro precisa levar a certidão com a respectiva averbação.
Também é importante verificar se o CPF apresenta alguma pendência ou diferença em relação à certidão. Divergências no nome, na data de nascimento ou na filiação podem atrasar a emissão.
No Espírito Santo, a Polícia Científica orienta a apresentação da certidão de nascimento ou casamento e do comprovante de residência.
O posto poderá solicitar outros documentos conforme a situação do cidadão. Por isso, a pessoa deve ler todas as orientações antes do atendimento.
Primeira emissão da nova identidade é gratuita
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita. A regra vale inclusive para quem já teve outras vias do RG no modelo antigo.
Por outro lado, o estado pode cobrar uma taxa quando o cidadão perde a CIN, danifica o documento ou solicita outra via durante o período de validade.
Minas Gerais, por exemplo, informa que cobra pela segunda via, salvo nos casos que garantem isenção. São Paulo também prevê cobrança da segunda via, com exceções estabelecidas pela legislação estadual.
Alguns estados ainda oferecem uma versão em cartão de policarbonato. Nesse caso, pode existir cobrança, mesmo quando o modelo em papel tem emissão gratuita.
O que muda com a Carteira de Identidade Nacional?
A principal mudança está na numeração. Antes da CIN, uma pessoa podia ter números diferentes de RG em cada unidade da Federação.
Com o novo modelo, o CPF passa a representar o número nacional de identificação. Dessa forma, o cidadão mantém o mesmo registro em qualquer estado.
A CIN também conta com QR Code para verificação de autenticidade, padrão visual nacional e elementos de segurança que dificultam falsificações.
Além disso, o cidadão recebe uma versão digital pelo aplicativo Gov.br. O documento virtual fica disponível depois que o órgão estadual conclui a emissão da carteira física.
Como acessar o novo RG no aplicativo Gov.br?
Primeiro, o cidadão precisa aguardar a emissão do documento físico. A versão digital não aparece no aplicativo antes da conclusão do processo estadual.
Depois disso, basta entrar no Gov.br e acessar a área “Carteira de documentos”. Em seguida, o usuário deve procurar a opção para adicionar a Carteira de Identidade Nacional.
Em alguns casos, o aplicativo poderá solicitar uma validação de segurança. O acesso a determinadas funções também pode exigir uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.
A CIN digital possui validade jurídica e permite que o cidadão apresente a identidade pelo celular em diferentes situações.
RG antigo ainda vale?
O antigo RG continua válido até 2032. Portanto, quem possui uma carteira conservada, com fotografia atual e informações legíveis, não precisa fazer a troca imediatamente.
Entretanto, empresas, bancos, cartórios e órgãos públicos podem recusar um documento muito antigo, rasgado, apagado ou com uma fotografia que já não permita identificar o titular.
Nesse caso, o problema não está apenas na data do RG, mas na dificuldade de confirmar quem apresenta o documento.
Por isso, a emissão da CIN pode ajudar quem perdeu a identidade, precisa atualizar o nome, possui um RG danificado ou enfrenta problemas para usar uma fotografia muito antiga.
Qual é a validade da nova carteira de identidade?
A validade da CIN muda conforme a idade do titular:
- Cinco anos para crianças com menos de 12 anos;
- Dez anos para pessoas com idade entre 12 e 59 anos;
- Prazo indeterminado para pessoas com 60 anos ou mais.
Os prazos seguem as regras nacionais da Carteira de Identidade Nacional.
Mesmo quando a validade é indeterminada, o cidadão pode precisar atualizar o documento caso a fotografia ou as informações deixem de permitir uma identificação segura.
CIN será importante para receber benefícios
A nova identidade também ganhará mais importância na concessão, manutenção e renovação de benefícios sociais e previdenciários.
A partir de janeiro de 2027, quem não tiver biometria registrada em uma base oficial poderá precisar emitir a CIN para solicitar ou renovar benefícios.
Durante o período de transição, o governo também aceitará biometrias existentes em documentos ou cadastros como a CNH, o título de eleitor e o passaporte, dentro das condições previstas no cronograma federal.
A partir de 1º de janeiro de 2028, a biometria da Carteira de Identidade Nacional deverá se tornar a referência para concessão, manutenção e renovação dos benefícios. O governo informa que a implantação será gradual e que não haverá bloqueio automático dos pagamentos ativos.
Quem deve pedir o novo RG agora?
A troca não é obrigatória imediatamente para toda a população. Mesmo assim, vale solicitar a CIN quando o antigo RG estiver em mau estado, tiver uma fotografia muito antiga ou apresentar informações desatualizadas.
Quem perdeu o documento ou precisa emitir uma nova via também pode aproveitar para migrar para o padrão nacional.
Antes de iniciar o pedido, o cidadão deve consultar o serviço oficial do próprio estado. Assim, poderá conferir os documentos exigidos, as unidades disponíveis, o prazo de emissão e a possibilidade de receber a nova identidade pelos Correios.
