A substituição do antigo RG pela nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já começou a mudar a rotina de milhões de brasileiros. Em vários estados, o cidadão consegue iniciar o pedido pelo celular, marcar o atendimento pela internet e acompanhar o andamento da solicitação sem precisar ir ao posto apenas para agendar.
Em alguns locais, a facilidade vai além do agendamento. Depois de concluir a etapa presencial obrigatória, o cidadão pode receber a nova identidade física diretamente no endereço informado, por meio dos Correios.
Apesar disso, o serviço ainda não funciona da mesma forma em todo o país. Cada estado organiza o próprio sistema de emissão, define os canais de atendimento, informa os prazos e decide se oferece retirada no posto ou entrega domiciliar.
Em São Paulo e Minas Gerais, por exemplo, o cidadão já consegue marcar o atendimento pela internet ou por aplicativo. Depois, precisa comparecer ao posto escolhido para concluir a solicitação e, conforme a opção disponível, pode receber a nova carteira em casa.
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No Espírito Santo, a entrega domiciliar ainda não funciona. O Estado trabalha na atualização tecnológica do sistema e prevê liberar o envio pelos Correios até o fim de 2026.
Nova identidade pode ser pedida pelo celular?
A solicitação já pode ser feita pela internet, mas o processo ainda não acontece 100% online. Em muitos estados, o celular já serve para agendar o atendimento, escolher a unidade, consultar datas disponíveis, acompanhar o pedido e acessar a versão digital da CIN pelo aplicativo Gov.br depois da emissão.
Mesmo assim, o cidadão precisa comparecer pessoalmente a um posto de atendimento. Essa etapa garante a segurança do documento, já que a equipe confere os dados, registra a biometria, tira a foto oficial e coleta a assinatura digital.
Portanto, o celular facilita boa parte do caminho, mas ainda não substitui a presença do cidadão no local de atendimento.
Como solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional
O primeiro passo é acessar o canal oficial de emissão da identidade no estado onde a pessoa mora. Em alguns lugares, o governo disponibiliza o serviço em sites estaduais. Em outros, o agendamento ocorre por aplicativos oficiais, portais de atendimento ou sistemas dos institutos de identificação.
Depois de entrar no sistema, o cidadão escolhe a unidade, seleciona uma data disponível e informa os dados solicitados.
No dia marcado, é necessário comparecer ao posto com os documentos exigidos. Durante o atendimento, os servidores conferem as informações, validam o cadastro, registram a biometria, fazem a foto e finalizam o pedido.
Após essa etapa, o órgão responsável analisa a solicitação e inicia a produção do documento. Caso encontre alguma inconsistência cadastral, o cidadão precisa corrigir os dados antes de receber a nova identidade.
Dá para receber a nova carteira de identidade pelos Correios?
São Paulo e Minas Gerais já oferecem a possibilidade de envio da Carteira de Identidade Nacional pelos Correios, de acordo com as regras do serviço estadual.
Nesses casos, o cidadão agenda o atendimento, vai ao posto, conclui a coleta presencial e aguarda a produção do documento. Depois, a carteira física segue para o endereço informado.
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No entanto, essa opção ainda não chegou a todos os estados. Onde o governo ainda não oferece entrega domiciliar, a pessoa precisa buscar a CIN no posto indicado durante o atendimento.
Por isso, antes de fazer o pedido, vale consultar o site oficial do estado para saber se o serviço inclui envio em casa ou apenas retirada presencial.
RG antigo vai acabar?
O RG tradicional entrou em processo de substituição, mas não perde a validade de uma vez. O documento antigo continua aceito oficialmente até 28 de fevereiro de 2032.
Até lá, a troca pela Carteira de Identidade Nacional ocorrerá de forma gradual. Portanto, quem possui um RG em bom estado, com foto atual e dados legíveis, não precisa correr para emitir o novo documento apenas por causa da mudança.
Ainda assim, muitos brasileiros podem precisar da CIN antes desse prazo. Isso vale para quem perdeu o documento, teve o RG danificado, precisa atualizar informações ou enfrenta dificuldade para usar uma identidade muito antiga.
Quando o RG antigo pode ser recusado?
Embora o RG antigo continue válido até 2032, alguns atendimentos podem recusar o documento em situações específicas. Bancos, cartórios, órgãos públicos, empresas e autoridades costumam exigir uma identificação que permita reconhecer o titular com segurança.
Isso pode acontecer quando a foto está muito antiga, o documento está rasgado, apagado, manchado ou com dados ilegíveis. Também pode haver problema quando a identidade foi emitida há muitos anos e já não permite confirmar a aparência atual da pessoa.
Por esse motivo, mesmo antes do prazo final, a nova Carteira de Identidade Nacional deve ganhar cada vez mais espaço no dia a dia dos brasileiros.
CIN usa o CPF como número único
A principal mudança da nova identidade está no número do documento. Com a Carteira de Identidade Nacional, o CPF passa a funcionar como identificação única do cidadão em todo o Brasil.
Antes, uma mesma pessoa podia ter números diferentes de RG em estados distintos. Com a CIN, esse modelo acaba. A padronização ajuda a reduzir duplicidades, corrigir divergências cadastrais e aumentar a segurança contra fraudes.
O novo documento também traz QR Code, segue um modelo nacional e permite acesso à versão digital pelo aplicativo Gov.br depois da emissão da carteira física.
Nova carteira de identidade digital fica no Gov
Depois que o órgão estadual conclui a emissão da CIN física, o cidadão consegue acessar a versão digital no aplicativo Gov.br.
Essa versão fica disponível no celular e pode ajudar em várias situações do dia a dia, principalmente quando a pessoa não está com o documento físico em mãos.
Na prática, o cidadão passa a contar com a identidade impressa e com a versão digital do mesmo documento, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
Nova carteira de identidade é gratuita
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional não tem cobrança em todo o Brasil. A renovação por vencimento também sai de graça.
No entanto, os estados podem cobrar taxa em casos de segunda via por perda, furto, roubo, dano ou extravio. Por isso, o cidadão deve consultar as regras do órgão responsável no próprio estado antes de fazer a solicitação.
Nova carteira de identidade será exigida para benefícios federais
A Carteira de Identidade Nacional também terá peso no acesso a benefícios sociais e previdenciários do Governo Federal.
A partir de 1º de janeiro de 2027, pessoas sem biometria cadastrada em bases oficiais deverão emitir a CIN para novos pedidos, concessões ou renovações de benefícios federais.
Essa regra atinge, por exemplo, cidadãos que não têm biometria registrada na Carteira Nacional de Habilitação (CNH), na Justiça Eleitoral ou em outra base oficial reconhecida.
Já para quem possui biometria cadastrada, a exigência começa em 1º de janeiro de 2028.
Quem não precisa trocar o RG agora?
Nem todos os brasileiros precisam solicitar a nova identidade imediatamente. O RG antigo continua válido até 2032, desde que esteja conservado e permita a identificação do titular.
Além disso, o governo prevê tratamento diferenciado para alguns grupos enquanto a implantação avança no país. A lista inclui pessoas com mais de 80 anos, cidadãos com dificuldade de locomoção comprovada, moradores de áreas de difícil acesso, migrantes, refugiados, apátridas e brasileiros que vivem no exterior.
Mesmo assim, quem precisa atualizar dados, tirar segunda via ou evitar problemas com documentos antigos já pode procurar o serviço no estado onde mora.
Cronograma da nova Carteira de Identidade Nacional
1º de janeiro de 2027: pessoas sem biometria cadastrada em bases oficiais deverão emitir a CIN para novos pedidos, concessões ou renovações de benefícios federais.
1º de janeiro de 2028: a exigência passa a valer para beneficiários que já possuem biometria em bases oficiais, como CNH ou Justiça Eleitoral.
28 de fevereiro de 2032: prazo final para uso oficial do RG tradicional em todo o Brasil.
Tudo o que você precisa saber sobre a nova carteira de identidade
A CIN substitui o modelo antigo de RG. Porém, a troca acontece de forma gradual, e o RG tradicional continua válido até 28 de fevereiro de 2032.
O cidadão pode usar o celular para fazer o agendamento e acompanhar o pedido. Porém, ainda precisa comparecer presencialmente ao posto de atendimento.
São Paulo e Minas Gerais já oferecem essa opção. Em outros locais, o cidadão precisa retirar o documento no posto indicado.
O RG antigo continua válido até 2032. Porém, quem tem documento danificado, foto muito antiga ou dados desatualizados pode precisar emitir a nova identidade antes.
A versão digital fica disponível no aplicativo Gov.br depois que o órgão responsável emite o documento físico.
Pessoas sem biometria cadastrada deverão emitir a CIN a partir de 2027 para pedidos, concessões ou renovações. Para quem já tem biometria oficial, a exigência começa em 2028.
