Brasileiros que pretendem trocar o antigo RG pela nova carteira de identidade já conseguem começar parte do procedimento pelo próprio celular. Além disso, dependendo do local onde o documento é emitido, a carteira física pode chegar diretamente na residência pelos Correios.
A facilidade faz parte da implantação da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que criou um padrão único para identificação no país. Agora, o documento utiliza o CPF como número de registro e também possui uma versão digital disponível pelo aplicativo Gov.br.
No entanto, isso não significa que todo o processo possa ser concluído sem sair de casa. O celular permite acessar os serviços digitais disponíveis em cada estado, realizar o agendamento e, em alguns casos, acompanhar a produção e a entrega da carteira.
Depois dessa etapa, o cidadão ainda precisa comparecer presencialmente ao posto responsável. É durante esse atendimento que o órgão confere os documentos e realiza os procedimentos de identificação necessários para liberar a CIN.
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Portanto, quem pretende solicitar a nova identidade precisa entender quais etapas já funcionam pela internet e como acontece a entrega em cada estado.
Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular?
A solicitação da nova carteira de identidade começa pela internet em diferentes estados brasileiros. Dessa forma, o cidadão pode utilizar um celular para localizar o serviço, consultar postos e procurar uma data disponível.
Em São Paulo, por exemplo, o Poupatempo disponibiliza a Carteira de Identidade Nacional entre os serviços que possuem etapas digitais e presenciais. O cidadão também consegue acompanhar a emissão pelos canais do programa.
Minas Gerais segue um modelo semelhante. O morador consegue agendar a emissão pelo Portal MG ou pelo aplicativo MG App. Depois, precisa comparecer à unidade escolhida com a documentação exigida.
Assim, o celular elimina parte da burocracia e evita que o interessado precise procurar presencialmente um posto apenas para tentar conseguir atendimento.
Por outro lado, a emissão da CIN ainda não acontece 100% pela internet. A etapa presencial continua obrigatória.
Carteira de identidade pode chegar em casa pelos Correios
Outra facilidade já disponível em alguns estados permite receber a nova identidade sem retornar ao posto depois que o documento ficar pronto.
Em Minas Gerais, a entrega pelos Correios faz parte das etapas oficiais do serviço. Quando essa modalidade está disponível, o cidadão informa o endereço durante o atendimento presencial e recebe a CIN no local indicado.
O prazo informado pelo Governo de Minas Gerais é de até 15 dias úteis para emissão e entrega. Além disso, o cidadão consegue consultar a situação pelo MG App ou pelos canais estaduais.
São Paulo também permite solicitar o envio da Carteira de Identidade Nacional pelos Correios. O próprio Poupatempo informa essa possibilidade durante o processo de emissão.
Entretanto, a entrega em casa não funciona como uma regra única para todo o Brasil. Os estados organizam a emissão da CIN e podem adotar procedimentos diferentes para retirada, entrega, agendamento e acompanhamento.
Por isso, antes de iniciar o pedido, o cidadão deve verificar as regras do órgão responsável pela identificação em seu estado.
Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular
Embora existam diferenças entre os estados, o processo normalmente começa de maneira parecida.
O primeiro passo consiste em acessar o portal ou aplicativo oficial utilizado pelo governo estadual para a emissão da Carteira de Identidade Nacional.
Em seguida, o cidadão precisa procurar pelo serviço da CIN e consultar as unidades disponíveis. Quando houver agendamento, basta selecionar uma data e um horário.
Depois disso, o interessado comparece presencialmente ao posto escolhido com os documentos exigidos.
Somente após o atendimento o órgão inicia a produção da carteira. A partir daí, alguns estados permitem acompanhar todas as etapas pela internet.
Finalmente, o cidadão recebe o documento pelos Correios, quando houver essa possibilidade, ou retorna ao local indicado para fazer a retirada.
Passo a passo para pedir a nova carteira de identidade
O Portal Tempo Novo preparou o passo a passo para emitir a nova carteira de identidade:
- Acesse o site ou aplicativo oficial do seu estado
Entre pelo celular no canal oficial usado pelo governo estadual para emitir a Carteira de Identidade Nacional.
- Procure pela Carteira de Identidade Nacional
Busque pelo serviço identificado como CIN ou nova carteira de identidade.
- Escolha o posto de atendimento
Selecione a unidade mais próxima ou aquela que possui vagas disponíveis.
- Faça o agendamento pelo celular
Escolha uma data e um horário disponíveis para realizar o atendimento presencial.
- Compareça ao atendimento
Vá até o posto escolhido para confirmar os dados e concluir as etapas obrigatórias da emissão.
- Acompanhe a emissão da identidade
Depois do atendimento, consulte pela internet o andamento da nova carteira, quando o estado oferecer essa opção.
- Veja se existe entrega pelos Correios
Verifique se a CIN pode ser enviada diretamente para o endereço informado.
- Retire a carteira de identidade, se necessário
Caso não exista entrega domiciliar, acompanhe as orientações para buscar a carteira no local indicado.
- Adicione a CIN ao Gov
Após a emissão do documento físico, acesse a versão digital da nova identidade pelo celular.
Solicitação da nova carteira de identidade pelo celular
No Espírito Santo, o agendamento da Carteira de Identidade Nacional ocorre pelo Agenda ES em diversos postos.
Na Serra, por exemplo, os atendimentos do novo posto de identificação instalado na Câmara Municipal também utilizam o Agenda ES. As vagas são disponibilizadas semanalmente, às sextas-feiras, a partir das 8 horas.
O mesmo sistema atende postos em Vitória, Vila Velha, Cariacica e outros municípios capixabas.
Para realizar o procedimento, o cidadão acessa o Agenda ES, procura pela Carteira de Identidade Nacional, escolhe a unidade e verifica as vagas abertas.
Depois, precisa comparecer presencialmente para efetivar a solicitação.
Além disso, já existe ferramenta on-line para acompanhar o andamento da CIN. No serviço oficial disponibilizado em Vitória, por exemplo, o cidadão encontra tanto o agendamento pela internet quanto a consulta do andamento do documento.
Contudo, a página oficial consultada para esse atendimento não apresenta o envio pelos Correios como etapa regular. Portanto, moradores capixabas devem conferir no posto escolhido qual será a forma de retirada da carteira.
Quais documentos são necessários para tirar a CIN?
A documentação pode variar conforme algumas regras estaduais e a situação de cada cidadão.
Como documento básico, o Governo Federal informa a necessidade da certidão de nascimento ou de casamento para emissão da CIN. Os estados também podem orientar a apresentação do CPF e de outros documentos durante o atendimento.
Por isso, o cidadão deve consultar as exigências do posto antes de comparecer.
Essa verificação é importante principalmente porque procedimentos relacionados a fotografia, comprovantes e documentos complementares podem mudar conforme o estado e o perfil do solicitante.
Primeira emissão da nova identidade é gratuita
Uma das principais vantagens da mudança é a gratuidade da primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel.
A regra vale nacionalmente. Portanto, quem solicita a primeira CIN não paga pela confecção da versão padrão do documento.
Entretanto, outras situações podem gerar cobrança.
A segunda via, por exemplo, segue regras e valores definidos pelos estados. Além disso, serviços adicionais também podem possuir preços próprios.
Por esse motivo, é importante verificar eventuais taxas antes do atendimento.
O CPF agora é o número da identidade
A Carteira de Identidade Nacional também acaba com uma característica antiga do sistema brasileiro.
Durante décadas, uma mesma pessoa podia ter números diferentes de RG dependendo do estado responsável pela emissão.
Com a CIN, o CPF passa a funcionar como número único de identificação.
Assim, o brasileiro utiliza a mesma numeração independentemente do estado onde solicitou o documento.
Além disso, a nova carteira possui QR Code, recursos de segurança e um padrão nacional.
Nova carteira de identidade também fica disponível no celular
Depois da emissão da carteira física, o cidadão também pode utilizar a versão digital da CIN.
Ela aparece na carteira de documentos do aplicativo Gov.br. Dessa maneira, a pessoa passa a carregar a nova identidade no próprio celular.
Contudo, existe uma diferença importante: essa versão digital só fica disponível depois que o órgão responsável conclui a emissão da CIN.
Ou seja, baixar o Gov.br não substitui o procedimento necessário para conseguir a primeira carteira.
RG antigo continua valendo até 2032
Quem possui um RG antigo em boas condições não precisa correr imediatamente para fazer a troca.
O Governo Federal confirma que o modelo anterior continua válido até 28 de fevereiro de 2032. Portanto, existe um período de transição antes da substituição definitiva.
Mesmo assim, o cidadão pode solicitar a Carteira de Identidade Nacional antes dessa data.
A antecipação pode interessar principalmente quem perdeu o RG, possui um documento muito antigo, precisa atualizar informações ou deseja ter acesso ao novo padrão nacional.
Além disso, conforme 2032 se aproxima, a procura pelos postos de identificação tende a aumentar. Por isso, o próprio Governo Federal orienta que quem puder faça a substituição com antecedência.
O que verificar antes de solicitar a nova carteira de identidade
Antes de fazer o pedido, o cidadão deve consultar o serviço oficial disponível em seu estado.
É importante confirmar quatro informações: quais documentos levar, onde funciona o atendimento, se existe agendamento e como acontece a entrega.
Quem pretende receber a CIN em casa também deve verificar especificamente se o envio pelos Correios está disponível naquela localidade.
Dessa forma, é possível aproveitar as facilidades oferecidas pelo celular sem correr o risco de perder o atendimento por falta de algum documento ou esperar por uma entrega que não esteja disponível no estado.
