A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) começou a mudar a forma como os brasileiros emitem e usam o documento de identificação. Em parte do país, o cidadão já consegue iniciar o processo pelo celular, agendar o atendimento pela internet e receber a versão física em casa, por meio dos Correios.
A facilidade, no entanto, ainda não vale para todos os estados. Cada unidade da federação organiza o próprio sistema de emissão, define os canais de agendamento e informa se oferece ou não a entrega domiciliar.
Em estados como São Paulo e Minas Gerais, por exemplo, o cidadão pode fazer o agendamento pela internet ou por aplicativo, comparecer ao posto para concluir a etapa presencial e, depois, receber a nova identidade no endereço informado.
No Espírito Santo, a entrega em casa ainda não está disponível. A expectativa é que o serviço seja liberado até o fim de 2026, conforme o avanço da atualização tecnológica do sistema estadual.
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Nova identidade exige atendimento presencial
Mesmo nos estados que permitem agendamento pelo celular e envio pelos Correios, o cidadão ainda precisa ir pessoalmente a um posto de atendimento.
Essa etapa continua obrigatória porque garante a segurança da emissão. Durante o atendimento, a equipe responsável confere os documentos, valida os dados cadastrais, registra a biometria, tira a foto oficial e coleta a assinatura digital.
Portanto, o processo não acontece totalmente pela internet. O celular ajuda principalmente no agendamento e no acompanhamento do pedido, enquanto a emissão depende da presença do cidadão no local escolhido.
Como solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional
O primeiro passo é acessar o canal oficial de emissão da identidade no estado onde a pessoa mora. Em muitos locais, o agendamento já pode ser feito pelo celular, por site, aplicativo ou sistema digital do órgão responsável.
Depois disso, o cidadão deve escolher a unidade de atendimento, marcar a data disponível e comparecer ao local com os documentos exigidos.
No posto, os servidores fazem a conferência das informações e coletam os dados necessários para emitir a CIN. Após essa etapa, o pedido segue para análise.
Se o sistema encontrar alguma inconsistência cadastral, o cidadão precisa corrigir os dados antes da liberação do documento.
Quando a nova identidade fica pronta, alguns estados enviam a carteira pelos Correios. Nos locais que ainda não oferecem essa opção, a retirada ocorre no próprio posto indicado durante o atendimento.
Nova carteira de identidade será obrigatória?
A troca do RG antigo pela Carteira de Identidade Nacional vai acontecer de forma gradual. O documento tradicional ainda poderá ser aceito oficialmente até 28 de fevereiro de 2032.
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Apesar disso, a CIN começará a ganhar mais importância antes desse prazo, principalmente para quem acessa benefícios sociais do Governo Federal.
A partir de 1º de janeiro de 2027, pessoas que não possuem biometria cadastrada em bases oficiais deverão emitir a nova identidade para solicitar, renovar ou manter benefícios federais.
Essa regra atinge, por exemplo, cidadãos que não têm biometria registrada na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou na Justiça Eleitoral.
Já quem possui biometria cadastrada terá um prazo maior. Para esse grupo, a exigência passa a valer em 1º de janeiro de 2028.
RG antigo continua valendo até 2032
O RG tradicional não perde a validade imediatamente. O documento segue aceito oficialmente até 28 de fevereiro de 2032.
No entanto, isso não significa que qualquer RG antigo será aceito em todos os atendimentos. Bancos, cartórios, órgãos públicos, empresas e autoridades podem recusar documentos em mau estado ou com foto muito desatualizada.
Entre os principais motivos de recusa estão:
- documento rasgado, apagado ou danificado;
- foto antiga, que dificulte o reconhecimento da pessoa;
- rasuras, manchas ou dados ilegíveis;
- documento emitido há muitos anos;
- dificuldade para confirmar a identidade do titular.
Por isso, mesmo antes de 2032, muitos brasileiros podem precisar emitir a nova identidade em casos de perda, dano, atualização de dados ou dificuldade para usar o RG antigo.
CIN usa o CPF como número único
A principal mudança da Carteira de Identidade Nacional está no número do documento. Agora, o CPF passa a funcionar como identificação única do cidadão em todo o Brasil.
Antes, uma mesma pessoa podia ter números de RG diferentes em estados distintos. Com a CIN, isso deixa de acontecer.
A mudança padroniza os registros, reduz inconsistências cadastrais e dificulta fraudes. Além disso, o documento possui QR Code e também conta com versão digital, acessada pelo aplicativo Gov.br após a emissão da carteira física.
Nova carteira de identidade digital fica disponível no celular
Depois que o órgão responsável emite a Carteira de Identidade Nacional, o cidadão pode acessar a versão digital pelo aplicativo Gov.br.
Essa versão possui validade jurídica e pode ser usada em diversas situações do dia a dia, conforme as regras do Governo Federal.
Dessa forma, a pessoa consegue apresentar a identidade pelo celular quando não estiver com o documento físico em mãos.
A nova Carteira de Identidade Nacional é gratuita?
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita em todo o Brasil. As renovações por vencimento também não têm cobrança.
No entanto, os estados podem cobrar taxa em casos de segunda via por perda, furto, roubo, dano ou extravio.
Por isso, o cidadão deve consultar o órgão responsável pela emissão da identidade no próprio estado antes de fazer a solicitação.
Qual é o prazo de entrega da nova carteira de identidade?
O prazo de emissão varia conforme o estado, a demanda nos postos e o volume de pedidos.
Em alguns locais, a carteira fica pronta em poucas semanas. Já em períodos de grande procura, a entrega pode demorar mais.
Nos estados que oferecem envio pelos Correios, o cidadão deve acompanhar o andamento do pedido pelos canais oficiais. Já onde a entrega domiciliar ainda não existe, a retirada deve ser feita no posto informado no momento da solicitação.
Quem não precisa trocar o RG imediatamente?
Nem todos os brasileiros precisam correr para emitir a CIN agora. O RG antigo continua válido até 2032, desde que esteja em bom estado e permita a identificação do titular.
Além disso, alguns grupos terão tratamento diferenciado enquanto o poder público organiza alternativas de atendimento. A lista inclui pessoas com mais de 80 anos, cidadãos com dificuldade de locomoção comprovada, moradores de áreas de difícil acesso, migrantes, refugiados, apátridas e brasileiros que vivem no exterior.
Mesmo assim, quem precisa atualizar dados, tirar segunda via ou evitar problemas com documentos antigos já pode procurar o serviço no estado onde mora.
Cronograma da nova Carteira de Identidade Nacional
1º de janeiro de 2027: pessoas sem biometria cadastrada em bases oficiais deverão emitir a CIN para novos pedidos, concessões ou renovações de benefícios federais.
1º de janeiro de 2028: a exigência passa a valer para beneficiários que já possuem biometria em bases oficiais, como CNH ou Justiça Eleitoral.
28 de fevereiro de 2032: prazo final para uso oficial do RG tradicional em todo o Brasil.
Perguntas frequentes sobre a nova carteira de identidade
Sim. Em muitos estados, o cidadão já consegue fazer o agendamento pelo celular, por site ou aplicativo. No entanto, a etapa presencial continua obrigatória.
Em alguns estados, sim. São Paulo e Minas Gerais já oferecem essa possibilidade. No Espírito Santo, o serviço ainda não funciona.
Não necessariamente. O RG antigo segue válido até 28 de fevereiro de 2032. Porém, documentos antigos, danificados ou com foto desatualizada podem ser recusados.
Não. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é gratuita em todo o país.
Sim. Após a emissão da carteira física, a versão digital fica disponível no aplicativo Gov.br.
