A nova carteira de identidade já pode ter o processo iniciado pelo celular e, dependendo do estado, até chegar diretamente à casa do cidadão pelos Correios. Com isso, quem ainda utiliza o antigo RG consegue resolver boa parte do procedimento sem precisar enfrentar filas apenas para marcar o atendimento.
Na prática, estados como São Paulo e Minas Gerais permitem acessar os canais oficiais pelo smartphone, procurar uma unidade e agendar a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). No Espírito Santo, o Agenda ES também concentra o agendamento em dezenas de municípios.
Além disso, a facilidade não termina necessariamente no agendamento. Em São Paulo, o cidadão pode pedir o envio da identidade pelos Correios. Já em Minas Gerais, a CIN segue para o endereço informado durante o atendimento.
Porém, existe um detalhe importante: a emissão ainda não acontece totalmente pelo celular. Depois de iniciar o processo pela internet, o cidadão precisa comparecer presencialmente ao posto para apresentar a documentação e concluir os procedimentos de identificação.
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Assim, o smartphone elimina etapas e facilita o acesso ao serviço, mas ainda não substitui a ida ao posto.
Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular
A digitalização dos serviços mudou a forma de solicitar a nova identidade em diferentes partes do Brasil.
Em São Paulo, por exemplo, o cidadão consegue agendar a primeira emissão da CIN pelos canais digitais do Poupatempo.
Minas Gerais segue caminho parecido. O agendamento pode ser realizado pelo MG App Cidadão ou pelo portal oficial do Estado. Depois, o próprio sistema também permite consultar a situação da emissão.
No Espírito Santo, moradores de Serra, Vitória, Vila Velha, Cariacica, Guarapari, Linhares, São Mateus e dezenas de outros municípios podem utilizar o Agenda ES para conseguir um horário nos postos de identificação.
Portanto, antes de sair de casa, a recomendação é consultar o órgão de identificação do próprio estado.
Nova carteira de identidade pode chegar em casa pelos Correios
Uma das facilidades que mais chama atenção aparece depois do atendimento presencial.
Em algumas localidades, o cidadão não precisa retornar ao posto apenas para buscar a carteira pronta.
Em São Paulo, é possível solicitar o envio da Carteira de Identidade Nacional pelos Correios durante o processo de emissão.
Já em Minas Gerais, o documento pode seguir para o endereço informado durante o atendimento. O prazo informado pelo serviço estadual chega a 15 dias úteis.
Os Correios realizam tentativas de entrega ao destinatário. Caso não consigam concluir o procedimento, o documento segue as regras definidas pelo serviço estadual.
Entretanto, essa modalidade não funciona de forma idêntica em todo o Brasil. Os órgãos estaduais administram os atendimentos e definem as opções de retirada ou entrega.
Por isso, quem deseja receber a carteira em casa deve confirmar a disponibilidade desse serviço no momento da solicitação.
Passo a passo para solicitar a nova carteira de identidade pelo celular
O Portal Tempo Novo mostra o passo a passo para emitir a nova carteira de identidade:
- Acesse o site oficial do seu estado
Entre pelo celular no site ou aplicativo responsável pela emissão da Carteira de Identidade Nacional.
- Procure pelo serviço da CIN
Busque por Carteira de Identidade Nacional, CIN ou nova carteira de identidade.
- Escolha uma unidade
Consulte os postos disponíveis na sua cidade ou nas localidades próximas.
- Faça o agendamento
Selecione uma data e um horário, caso a unidade trabalhe com atendimento marcado.
- Compareça ao posto
Conclua presencialmente os procedimentos de identificação.
- Acompanhe a emissão
Estados que oferecem consulta digital permitem acompanhar pelo celular quando a carteira ficará pronta.
- Peça a entrega pelos Correios
Quando essa opção existir, informe o endereço e siga as orientações do órgão estadual.
- Adicione a carteira de identidade ao Gov
Depois da emissão, a versão digital pode ficar disponível na carteira de documentos do aplicativo Gov.
É possível fazer tudo pelo celular?
Apesar de o cidadão conseguir iniciar a solicitação pelo celular, atualmente não é possível emitir uma nova CIN do começo ao fim sem comparecer a um posto.
O smartphone serve principalmente para procurar unidades, verificar vagas, marcar atendimento e, dependendo do estado, acompanhar a produção.
Depois do agendamento, o interessado precisa ir pessoalmente ao ponto de identificação.
Durante essa etapa, os servidores conferem os documentos e realizam os procedimentos necessários para confirmar a identidade do cidadão.
Somente depois da conclusão da emissão o usuário passa a ter acesso também à identidade digital.
Nova carteira de identidade é gratuita
Outra vantagem da mudança envolve o preço.
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional no modelo padrão em papel é gratuita em todo o Brasil.
Dessa forma, quem ainda não possui a CIN consegue solicitar o novo documento sem pagar pela primeira emissão.
Entretanto, existem situações que podem gerar cobrança.
Os estados podem cobrar pelas segundas vias. Além disso, modelos opcionais e determinados serviços adicionais podem seguir regras próprias de pagamento.
Por isso, vale conferir as condições antes do atendimento.
CPF agora é o número da nova carteira de identidade
A principal mudança da Carteira de Identidade Nacional aparece justamente no número do documento.
Antigamente, uma mesma pessoa podia possuir diferentes números de RG conforme o estado responsável pela emissão.
A CIN acaba com esse modelo.
Agora, o CPF funciona como identificador único em todo o país. Portanto, o número continua o mesmo independentemente do estado responsável pela emissão.
O documento também traz QR Code e novos mecanismos de segurança para facilitar a verificação das informações.
Além disso, o novo padrão busca reduzir duplicidades nos cadastros e aumentar a segurança na identificação dos brasileiros.
Nova carteira de identidade também fica no celular
Depois que o órgão estadual conclui a emissão, a CIN ganha uma segunda forma de uso.
O cidadão pode acessar a versão digital pelo aplicativo Gov.br.
Para isso, deve entrar na carteira de documentos e adicionar a Carteira de Identidade Nacional.
No entanto, instalar o Gov.br não gera uma nova identidade automaticamente.
Primeiro, o cidadão precisa passar pelo processo oficial de emissão. Só depois disso a versão digital poderá aparecer no aplicativo.
Como solicitar a nova carteira de identidade
No Espírito Santo, a Polícia Científica disponibiliza o agendamento eletrônico para moradores de dezenas de municípios.
O Agenda ES atende cidades como Serra, Vitória, Vila Velha, Cariacica, Guarapari, Linhares, São Mateus, Aracruz, Colatina, Cachoeiro de Itapemirim e várias outras.
O interessado pode entrar no sistema pelo celular, procurar o serviço da Carteira de Identidade Nacional e consultar as vagas disponíveis.
Depois de reservar o horário, precisa comparecer à unidade escolhida para concluir o atendimento.
Nas cidades que não utilizam o Agenda ES, o cidadão deve consultar diretamente as regras do posto responsável pelo município.
RG antigo continua válido
Apesar da expansão da nova identidade, quem possui o antigo RG não precisa fazer a troca imediatamente.
O documento no modelo anterior continua válido até 28 de fevereiro de 2032.
Portanto, os brasileiros ainda possuem alguns anos para realizar a substituição.
Mesmo assim, qualquer cidadão pode antecipar a mudança e solicitar a Carteira de Identidade Nacional antes desse prazo.
A troca pode ser interessante para quem perdeu o RG, precisa atualizar informações ou simplesmente deseja utilizar o novo padrão nacional.
Além disso, realizar a emissão com antecedência pode evitar uma procura maior pelos postos conforme 2032 se aproxima.
O que verificar antes de solicitar o novo RG
Antes de iniciar o pedido, o cidadão precisa observar principalmente três pontos: o canal oficial do estado, os documentos exigidos e a forma de entrega disponível.
Quem pretende receber a nova identidade pelos Correios também deve confirmar se essa opção funciona naquela unidade.
Da mesma forma, é importante não confundir o agendamento pelo celular com uma emissão totalmente digital.
O smartphone já permite resolver várias etapas. Porém, atualmente, o comparecimento presencial continua fazendo parte do procedimento para quem vai emitir a CIN.
Depois dessa etapa, o processo volta ao ambiente digital. Dependendo do estado, o cidadão consegue acompanhar a emissão pelo celular e, após a conclusão, também utilizar a versão digital da nova carteira de identidade pelo aplicativo do Gov.