Os bancos brasileiros terão mudanças no horário de funcionamento das agências a partir de dezembro de 2026. O calendário prevê atendimento reduzido em determinadas datas, suspensão temporária dos serviços presenciais e alterações que poderão atingir milhões de clientes em diferentes regiões do país.
As mudanças vão afetar principalmente quem precisa procurar uma agência para realizar saques, depósitos, pagamentos, transferências e outros procedimentos que dependem do atendimento presencial.
Além disso, algumas unidades poderão interromper o funcionamento logo na primeira quinzena de dezembro. Outras terão alterações concentradas nas últimas semanas do mês, quando as instituições financeiras seguirão uma programação especial.
Entre os bancos que deverão observar o calendário estão Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú e Santander. Entretanto, as alterações não representam uma mudança permanente nos horários tradicionais, mas ajustes previstos para datas específicas.
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Por que os bancos terão novo horário de funcionamento em dezembro?
As mudanças estão relacionadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais de dezembro de 2026, além das regras especiais de atendimento bancário no encerramento do ano, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências não realizam atendimento presencial durante os feriados bancários. Além disso, o setor financeiro estabelece procedimentos específicos para os últimos dias de dezembro.
O principal feriado nacional do mês acontecerá em 25 de dezembro, uma sexta-feira, quando será celebrado o Natal. Dessa forma, os bancos permanecerão fechados em todo o Brasil.
Entretanto, antes dessa data, diversas cidades terão feriados municipais. Nesses locais, o atendimento bancário poderá ser interrompido já no dia 8 de dezembro, uma terça-feira.
O calendário federal também estabelece pontos facultativos em 24 e 31 de dezembro. Contudo, o expediente dos bancos segue regras próprias e não depende exclusivamente dos pontos facultativos do serviço público.
Bancos vão fechar em várias cidades no dia 8 de dezembro
Uma das primeiras mudanças acontecerá na terça-feira, 8 de dezembro de 2026. A data marca a celebração de Nossa Senhora da Conceição e é reconhecida como feriado municipal em diversas capitais brasileiras.
Entre as cidades que possuem feriado nessa data estão:
- Belo Horizonte (MG);
- Recife (PE);
- Salvador (BA);
- João Pessoa (PB);
- Manaus (AM);
- Belém (PA);
- Maceió (AL);
- Aracaju (SE);
- Boa Vista (RR);
- Cuiabá (MT);
- São Luís (MA);
- Teresina (PI);
- Macapá (AP).
Além dessas capitais, outros municípios brasileiros também possuem legislação que estabelece o dia 8 de dezembro como feriado.
No Espírito Santo, por exemplo, a data é feriado municipal na Serra, em Viana e em Alfredo Chaves, em homenagem a Nossa Senhora da Conceição. Piúma também comemora um feriado no mesmo dia, mas pela emancipação política do município.
Dessa maneira, as agências bancárias localizadas nessas cidades deverão suspender o atendimento presencial no dia 8 de dezembro, observadas as regras aplicáveis aos feriados locais.
Por outro lado, nas localidades onde a data não é considerada feriado, os bancos deverão manter o expediente habitual.
Outros municípios também terão alterações durante dezembro. Em Santa Bárbara d’Oeste (SP), por exemplo, o aniversário da cidade é feriado em 4 de dezembro, uma sexta-feira.
Já em Rio Branco, capital do Acre, o dia 28 de dezembro será feriado municipal pelo aniversário da cidade. Assim, o atendimento presencial também poderá sofrer alterações nessa data.
Qual será o horário dos bancos nos dias 24, 25 e 31 de dezembro?
O calendário bancário também prevê mudanças importantes durante a última semana de dezembro.
Na quinta-feira, 24 de dezembro, véspera de Natal, as agências deverão seguir um horário especial, com atendimento reduzido.
Em 2025, por exemplo, a Febraban estabeleceu o funcionamento das 9h às 11h, considerando o horário de Brasília. Entretanto, o horário exato de atendimento para 24 de dezembro de 2026 ainda depende de confirmação específica para este ano.
Já na sexta-feira, 25 de dezembro, as agências não abrirão ao público devido ao feriado nacional de Natal.
Depois disso, os bancos deverão retomar o atendimento na segunda-feira, 28 de dezembro, nas cidades onde não houver feriado local. O expediente seguirá normalmente nos dias 29 e 30, ressalvadas eventuais particularidades municipais.
Na quinta-feira, 31 de dezembro, não haverá atendimento presencial ao público. A Febraban já inclui essa data entre os dias sem expediente bancário nas agências em 2026.
Portanto, 30 de dezembro, uma quarta-feira, será o último dia do ano com atendimento bancário presencial regular, considerando o calendário nacional.
Veja o calendário de funcionamento dos bancos em dezembro de 2026
O calendário reúne as seguintes datas importantes para os clientes:
- 4 de dezembro, sexta-feira: feriado municipal em Santa Bárbara d’Oeste (SP), com alteração no atendimento das agências locais.
- 8 de dezembro, terça-feira: feriado municipal em diversas cidades brasileiras, incluindo capitais, com suspensão do atendimento bancário nas localidades abrangidas.
- 24 de dezembro, quinta-feira: véspera de Natal, com previsão de expediente bancário reduzido e horário específico ainda a confirmar.
- 25 de dezembro, sexta-feira: feriado nacional de Natal, sem atendimento presencial em todo o Brasil.
- 28 de dezembro, segunda-feira: feriado municipal em Rio Branco (AC). Nas demais localidades sem feriado, o atendimento deverá funcionar normalmente.
- 29 e 30 de dezembro, terça e quarta-feira: expediente bancário regular, onde não houver feriados locais.
- 31 de dezembro, quinta-feira: último dia do ano, sem atendimento bancário presencial ao público.
- 1º de janeiro de 2027, sexta-feira: feriado nacional de Confraternização Universal, com agências fechadas.
Como os dias 2 e 3 de janeiro de 2027 serão sábado e domingo, o atendimento presencial regular deverá ser retomado na segunda-feira, 4 de janeiro, nas localidades onde não houver feriado.
Bancos também terão mudanças no funcionamento ainda em novembro
Antes das alterações previstas para dezembro, os bancos brasileiros também terão mudanças no expediente durante os últimos dias de novembro de 2026.
O primeiro feriado nacional restante será o de 15 de novembro, um domingo, quando o Brasil celebra a Proclamação da República. Como a data coincide com o fim de semana, não haverá impacto adicional no atendimento das agências.
Entretanto, a situação será diferente na sexta-feira, 20 de novembro. Nesse dia, os bancos permanecerão fechados em todo o país devido ao feriado nacional do Dia da Consciência Negra.
Com isso, os clientes que precisarem de atendimento presencial deverão procurar as agências até quinta-feira, 19 de novembro. O funcionamento regular será retomado na segunda-feira, 23 de novembro.
Além disso, o Acre possui um feriado estadual relacionado à assinatura do Tratado de Petrópolis. Embora a data original seja 17 de novembro, a comemoração foi transferida para 19 de novembro no calendário estadual de 2026. Por isso, os clientes devem consultar o funcionamento das agências locais.
Outra alteração importante acontecerá em 30 de novembro, uma segunda-feira. A data marca o Dia do Evangélico, considerado feriado no Distrito Federal.
Dessa maneira, as agências bancárias de Brasília e das demais regiões administrativas do DF não deverão realizar atendimento presencial nesse dia.
A cidade de Registro, no interior de São Paulo, também comemora seu aniversário em 30 de novembro, data considerada feriado municipal.
Portanto, novembro terminará com mudanças no atendimento bancário em determinadas localidades. Já dezembro terá um calendário mais amplo, incluindo feriados municipais, Natal e o encerramento das operações presenciais do ano.
Pix, transferências e pagamentos vão funcionar normalmente?
Apesar das alterações no atendimento presencial, os clientes continuarão tendo acesso a diversos serviços bancários digitais durante novembro e dezembro.
O Pix, por exemplo, funciona 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Portanto, os usuários poderão realizar transferências instantâneas mesmo quando as agências estiverem fechadas.
Entretanto, operações que dependem de compensação bancária, como determinadas transferências por TED e pagamentos de boletos, poderão seguir prazos diferentes nos dias sem expediente.
Além disso, os clientes poderão consultar saldos, verificar extratos e utilizar os aplicativos das instituições financeiras normalmente, respeitando eventuais períodos de manutenção.
No caso de contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, os vencimentos que coincidirem com dias sem expediente bancário poderão, em regra, ser pagos no próximo dia útil sem cobrança adicional.
Por outro lado, impostos e tributos exigem atenção especial. Quando o vencimento não for ajustado automaticamente, o contribuinte deverá antecipar o pagamento para evitar multas e juros.
Por isso, a recomendação é utilizar os canais digitais e organizar os pagamentos com antecedência.
Com o calendário especial de dezembro de 2026, os clientes também devem consultar os comunicados de seus bancos antes de procurar uma agência. Dessa forma, poderão evitar deslocamentos desnecessários e garantir a realização dos serviços dentro dos prazos previstos.
