Clientes que pretendem resolver pendências diretamente nas agências bancárias precisarão redobrar a atenção a partir desta semana. O atendimento presencial sofrerá alterações importantes durante setembro e, dependendo da cidade, as portas poderão permanecer fechadas por vários dias consecutivos.
As mudanças atingem instituições públicas e privadas. Dessa forma, quem precisa falar com gerente, entregar documentos, movimentar determinados serviços ou realizar procedimentos que dependem da presença física deve conferir o calendário antes de sair de casa.
Em algumas regiões, a interrupção será maior. Haverá locais onde os clientes passarão até quatro dias consecutivos sem atendimento convencional nas agências.
Além disso, uma das primeiras mudanças terá alcance nacional. Logo depois, novas alterações atingirão estados e municípios específicos ao longo de setembro.
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O motivo está no calendário de feriados. Algumas datas nacionais, estaduais e municipais modificarão o expediente bancário e formarão sequências prolongadas sem atendimento presencial.
Agências bancárias fecham em todo o Brasil
A primeira grande alteração ocorre na segunda-feira, 7 de setembro. Nessa data, as agências bancárias não terão atendimento presencial em nenhuma região do Brasil.
O fechamento acontece devido ao feriado nacional da Independência do Brasil.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) considera a data um feriado bancário nacional. Portanto, as instituições financeiras suspendem o expediente convencional das agências.
A situação merece atenção principalmente porque o dia 7 será uma segunda-feira. Dessa maneira, a interrupção começa depois do atendimento de sexta-feira para clientes de unidades que não funcionam aos sábados e domingos.
Assim, sábado (5), domingo (6) e segunda-feira (7) formarão uma sequência de três dias sem expediente convencional.
Na maior parte do Brasil, os bancos voltam a receber clientes presencialmente na terça-feira, 8 de setembro.
Porém, isso não acontecerá em todas as cidades.
Atendimento nas agências bancárias
Alguns clientes enfrentarão uma sequência ainda maior de fechamento.
Isso porque terça-feira, 8 de setembro, também é feriado em determinadas cidades e estados brasileiros. Nessas localidades, as agências poderão permanecer quatro dias consecutivos sem atendimento presencial.
A sequência será:
- sábado, 5 de setembro;
- domingo, 6 de setembro;
- segunda-feira, 7 de setembro;
- terça-feira, 8 de setembro.
Com isso, quem deixar uma pendência presencial para esse período poderá conseguir atendimento novamente somente na quarta-feira, 9 de setembro.
Por esse motivo, clientes que precisam comparecer ao banco devem tentar resolver os procedimentos com antecedência, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
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Vitória terá bancos fechados também na terça-feira
Vitória está entre as cidades onde a interrupção será prolongada.
Depois do fechamento nacional de segunda-feira (7), as agências da capital do Espírito Santo também ficarão sem atendimento presencial na terça-feira, 8 de setembro.
A data é feriado municipal de Nossa Senhora da Vitória.
Consequentemente, quem utiliza uma agência localizada na capital capixaba poderá enfrentar quatro dias seguidos sem expediente convencional, considerando também sábado e domingo.
Para esses clientes, sexta-feira, 4 de setembro, será o último dia útil de atendimento antes da sequência. Depois disso, o funcionamento presencial regular retorna na quarta-feira, dia 9.
Nas cidades capixabas onde 8 de setembro não é feriado, entretanto, as agências poderão retomar normalmente o atendimento na terça-feira.
Agências bancárias fechadas no Estado
A mudança será ainda mais abrangente no Tocantins.
No estado, 8 de setembro é feriado estadual em homenagem a Nossa Senhora da Natividade. Dessa forma, a suspensão do atendimento não ficará restrita a determinadas cidades.
Agências de Palmas, Araguaína, Gurupi e dos demais municípios tocantinenses ficarão sem expediente presencial na segunda-feira (7) e na terça-feira (8).
Quando o fim de semana entra na conta, serão quatro dias consecutivos sem atendimento convencional.
Por isso, clientes que dependem de serviços presenciais no Tocantins precisam se organizar antes do início da sequência.
Outras cidades também terão agências bancárias fechadas
O dia 8 de setembro também modifica o funcionamento bancário em diferentes municípios brasileiros.
Curitiba aparece entre eles. Na capital paranaense, a data marca o feriado municipal de Nossa Senhora da Luz.
Santos, no litoral paulista, também possui feriado municipal nessa terça-feira em homenagem a Nossa Senhora do Monte Serrat.
Além disso, existem feriados locais em municípios como São Luís (MA), Juazeiro (BA), Serra Talhada (PE), Mafra (SC) e outras cidades brasileiras.
Há municípios com feriado em 8 de setembro em estados como Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.
Portanto, antes de comparecer a uma unidade bancária nessa data, o cliente deve verificar o calendário oficial de sua cidade.
Bancos terão nova mudança no horário de funcionamento
As alterações não terminam na primeira semana do mês.
Na quarta-feira, 16 de setembro, outra mudança atinge as agências bancárias localizadas em Alagoas.
Nesse dia, o estado celebra a Emancipação Política. Por isso, as unidades não terão o funcionamento presencial convencional.
A data está estabelecida como feriado estadual pela Lei nº 9.358/2024.
Consequentemente, clientes de Maceió, Arapiraca e dos demais municípios alagoanos precisam considerar essa nova interrupção.
O atendimento presencial regular retorna na quinta-feira, 17 de setembro.
Outros feriados não mudam os dias úteis
Outros estados também possuem datas comemorativas importantes durante setembro. Entretanto, vários desses feriados acontecerão justamente no fim de semana em 2026.
No Acre, por exemplo, o Dia da Amazônia será celebrado no sábado, 5 de setembro.
O Amazonas também terá feriado estadual nessa mesma data, pela Elevação do Amazonas à Categoria de Província.
Já no Amapá, o feriado estadual de 13 de setembro será em um domingo.
No Rio Grande do Sul, por sua vez, o feriado de 20 de setembro, relacionado à Revolução Farroupilha, também acontecerá no domingo.
Dessa forma, essas datas não acrescentarão novos dias úteis sem atendimento bancário convencional.
Veja as principais mudanças dos bancos
O calendário terá três momentos que exigem maior atenção dos clientes.
No dia 7 de setembro, segunda-feira, as agências bancárias estarão fechadas em todo o Brasil.
Já em 8 de setembro, terça-feira, o fechamento continua em todo o Tocantins e também nas cidades onde existe feriado municipal, como Vitória, Curitiba e Santos.
Depois, em 16 de setembro, quarta-feira, as agências localizadas em Alagoas também suspendem o atendimento presencial devido ao feriado estadual.
Assim, moradores de determinadas regiões terão uma sequência especialmente longa no começo do mês.
Pix continuará funcionando normalmente?
Apesar das portas fechadas, os clientes continuarão tendo acesso a grande parte dos serviços financeiros.
Aplicativos dos bancos, internet banking e caixas eletrônicos permanecem entre as principais alternativas durante os períodos sem atendimento presencial.
Além disso, o Pix continuará disponível normalmente.
O sistema de pagamentos instantâneos funciona durante 24 horas por dia e sete dias por semana. Portanto, transferências e pagamentos poderão ser feitos também aos sábados, domingos e feriados.
Outros serviços disponibilizados pelos aplicativos de cada instituição igualmente poderão continuar funcionando.
O que acontece com boletos que vencem nesses dias?
As datas de vencimento também merecem atenção.
Em regra, contas de consumo como água, energia elétrica e telefone, além de carnês que vencem em feriados bancários, podem ser quitadas no próximo dia útil sem cobrança de acréscimos.
Muitos tributos também já apresentam datas ajustadas ao calendário de feriados.
Ainda assim, clientes que possuem cobranças com condições específicas devem conferir as regras do boleto ou da instituição responsável.
Sempre que possível, antecipar o pagamento pode evitar dúvidas ou imprevistos.
Portanto, quem ainda depende do atendimento presencial dos bancos terá de acompanhar atentamente o calendário em setembro. Enquanto uma das mudanças fecha as agências de todo o Brasil, outras datas ampliam a interrupção em estados e municípios e podem deixar alguns clientes durante quatro dias consecutivos sem atendimento presencial.
