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Quem nunca precisou abrir uma reclamação contra operadoras de telefonia ou internet que atire a primeira pedra. Em todo Brasil, são milhares de consumidores que se queixam sobre diversos problemas relacionados às provedoras, como por exemplo, queda de internet...

No início da semana (23), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) passou a disponibilizar para assinantes de TV por Assinatura de todo o Espírito Santo um serviço de alerta de desastres em sua programação. As mensagens visam alertar a...

Os usuários de telefonia fixa e móvel, TV paga e internet banda larga podem, a partir de hoje (terça-feira), se inscrever no cadastro nacional “não me perturbe”, uma iniciativa da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para inibir ligações indesejadas...

Medida abrange serviços de telefonia, internet e TV paga. Procon estadual adotou ferramenta semelhante há nove anos, válida para ligações de qualquer empresa.

Segundo normas da Anatel, é direito do consumidor suspender os serviços de operadoras temporariamente. A pessoa que for viajar por no mínimo um mês e no máximo quatro meses, pode suspender a internet, telefone fixo e TV por assinatura. O...

Sabe aquela ligação entre fixo e celular? A partir do dia 25 deste mês, as tarifas de ligações locais e interurbanas feitas de fixo para móveis ficarão mais baratas. Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), os valores das chamadas...

As ligações feitas de telefone fixo para celulares vão ficar mais caras a partir de próxima semana. Hoje (25), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou as aperadoras a elevar a tarifa em, em média, 1,33%. Para que os...