Clientes da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e outras instituições financeiras terão que ficar atentos às mudanças no funcionamento das agências bancárias a partir desta semana. O calendário de outubro e novembro de 2026 prevê interrupções no atendimento presencial em diferentes regiões do Brasil.
As alterações começam já nesta segunda-feira (19) e poderão afetar consumidores que precisam realizar saques nos caixas internos, atualizar dados cadastrais, resolver pendências financeiras ou utilizar serviços que exigem a presença de funcionários.
Em algumas localidades, os bancos permanecerão fechados em dias normalmente destinados ao atendimento. Nas próximas semanas, as mudanças também alcançarão todas as agências do país, exigindo planejamento de quem depende dos serviços presenciais.
Apesar das alterações, não haverá uma redução definitiva no horário de funcionamento das instituições financeiras. As mudanças serão temporárias, com retomada do expediente conforme o calendário de cada cidade e os dias úteis bancários.
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Bancos terão mudanças no funcionamento
A primeira mudança acontecerá em 19 de outubro, uma segunda-feira, quando as agências bancárias de todo um estado brasileiro deixarão de realizar atendimento presencial.
A suspensão ocorrerá no Piauí, em razão do Dia do Piauí, feriado estadual estabelecido pela Lei nº 176, de 30 de agosto de 1937.
Com isso, unidades da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e outras instituições não terão expediente presencial em Teresina, Parnaíba, Picos, Floriano e nos demais municípios do estado.
Como a data cai em uma segunda-feira, os clientes ficarão sem atendimento bancário presencial durante três dias consecutivos, considerando o sábado e o domingo anteriores, quando normalmente não há expediente nas agências.
O funcionamento deverá ser retomado na terça-feira, 20 de outubro, nos horários habituais de cada instituição.
A interrupção será restrita ao Piauí. Nos demais estados, os bancos continuarão funcionando normalmente, desde que não exista outro feriado estadual ou municipal.
Outras cidades também terão agências bancárias fechadas em outubro
O calendário de outubro ainda prevê alterações no atendimento de instituições financeiras em determinados municípios.
Uma dessas mudanças acontecerá em Quixadá, no Ceará, onde o dia 27 de outubro, uma terça-feira, é feriado municipal em comemoração ao aniversário da cidade.
A legislação municipal reconhece a data como feriado, o que deverá levar as agências bancárias da cidade a suspenderem o atendimento presencial.
Os bancos deverão retomar o expediente na quarta-feira, 28 de outubro, seguindo os horários habituais de funcionamento.
A medida não afetará automaticamente as demais cidades cearenses, já que os feriados municipais valem apenas para o território de cada município.
Bancos vão funcionar no Dia do Servidor Público, em 28 de outubro?
Outra data que exige atenção dos consumidores é 28 de outubro, quando se comemora o Dia do Servidor Público.
Em 2026, a celebração ocorrerá em uma quarta-feira. Entretanto, a data não é considerada feriado bancário nacional.
Por esse motivo, as agências da Caixa, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco e Santander deverão manter o atendimento presencial nas cidades que não possuam feriados específicos.
Mesmo quando governos estaduais ou prefeituras determinam ponto facultativo para funcionários públicos, a decisão não obriga automaticamente as instituições financeiras a interromper suas atividades.
Assim, os clientes devem consultar o funcionamento da agência antes de comparecer ao local.
Novembro terá novas mudanças no funcionamento dos bancos em todo o Brasil
Depois das alterações regionais de outubro, o calendário bancário de novembro terá novas interrupções que alcançarão todas as regiões brasileiras.
O primeiro fechamento nacional acontecerá em 2 de novembro, uma segunda-feira, quando será celebrado o Dia de Finados.
Na ocasião, as agências bancárias não terão atendimento presencial ao público, com retomada prevista para terça-feira, 3 de novembro.
Outra data importante será 15 de novembro, Dia da Proclamação da República. Entretanto, como o feriado cairá em um domingo, não haverá alteração adicional no expediente habitual das agências.
Já em 20 de novembro, uma sexta-feira, os bancos voltarão a fechar em todo o território nacional em razão do Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra.
A data é considerada feriado nacional desde a aprovação da Lei nº 14.759/2023, e o atendimento presencial será retomado na segunda-feira seguinte, 23 de novembro.
De acordo com o calendário oficial da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as principais datas de novembro são:
- 2 de novembro, segunda-feira: Finados, com fechamento das agências em todo o Brasil.
- 15 de novembro, domingo: Proclamação da República, sem impacto adicional no atendimento durante a semana.
- 20 de novembro, sexta-feira: Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra, com suspensão do atendimento bancário em todo o país.
As interrupções de 2 e 20 de novembro resultarão em fins de semana prolongados sem atendimento presencial nas agências bancárias.
Pix, transferências e pagamentos continuarão funcionando?
Mesmo nos dias em que as agências bancárias estiverem fechadas, os consumidores poderão utilizar diferentes serviços financeiros por meio dos canais digitais, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
O Pix continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive durante sábados, domingos e feriados. Isso significa que os clientes poderão enviar e receber dinheiro sem depender da abertura das agências.
Aplicativos bancários e serviços de internet banking também permanecerão disponíveis para consultas de saldo, pagamentos e outras movimentações.
Os clientes poderão utilizar os caixas eletrônicos conforme as condições de acesso e os horários de funcionamento de cada estabelecimento.
Entretanto, os bancos não processarão normalmente operações que dependem de compensação bancária, como as transferências por TED, nos dias sem expediente.
Já os consumidores que possuem boletos bancários e contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, com vencimento em feriados, geralmente poderão realizar o pagamento no próximo dia útil sem multa ou juros.
A situação é diferente para tributos e impostos, que podem exigir pagamento antecipado quando não houver previsão de prorrogação do vencimento.
Por isso, consumidores que possuem compromissos financeiros próximos dessas datas devem verificar os prazos para evitar encargos.
Como consultar o funcionamento das agências bancárias?
Os consumidores que precisam comparecer pessoalmente a uma agência podem verificar antecipadamente se haverá atendimento na cidade.
A Febraban mantém um calendário oficial de feriados bancários, no qual é possível consultar datas nacionais, estaduais e municipais que interferem no funcionamento das instituições financeiras.
Outra alternativa é utilizar os aplicativos e canais de atendimento da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco e Santander para consultar os horários das unidades.
A recomendação é antecipar serviços presenciais sempre que possível, principalmente nos períodos próximos aos feriados prolongados de novembro, quando as agências permanecerão fechadas por três dias consecutivos.
