O Procon Serra realiza, nesta sexta-feira (24), mais uma edição do projeto Procon nos Bairros, desta vez no bairro Conjunto Jacaraípe, das 13h às 17h. A ação tem como objetivo aproximar os serviços do órgão da população, oferecendo orientação e suporte na resolução de conflitos de consumo.
O atendimento será realizado na Rua A, em um ponto conhecido por sediar a feira livre de Castelândia, nas proximidades da padaria Mais Pães. Durante a iniciativa, os moradores poderão registrar reclamações, esclarecer dúvidas sobre direitos do consumidor e até negociar débitos diretamente com empresas participantes.
Entre os serviços oferecidos estão orientações gerais, abertura de processos e registro de denúncias. Nesta edição, a ação contará com a presença de equipes da EDP, Cesan e Dacasa Financeira, possibilitando a resolução de pendências no próprio local.
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Conforme apurado pelo Jornal Tempo Novo, para receber atendimento, é necessário apresentar documento oficial com foto, CPF e comprovantes relacionados à demanda, como faturas, contratos ou notas fiscais.
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Atendimento regular
O Procon Serra também mantém atendimento diário, das 8h às 17h, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, no bairro Portal de Jacaraípe. O funcionamento da unidade segue normalmente, mesmo durante as ações itinerantes.
Em caso de dúvidas ou para registro de denúncias, os moradores podem entrar em contato pelos telefones 3252-7242, 3252-7243, 3252-7295, 3252-7298 e (27) 98128-8533. Também é possível enviar relatos para o e-mail fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br, com o encaminhamento de fotos, vídeos ou outros materiais que auxiliem na apuração.
