Novo RG já pode ser solicitado pelo celular e chegar em casa pelos Correios; veja o passo a passo para pedir

Quem precisa emitir a nova carteira de identidade já consegue resolver boa parte do processo pelo celular. Em diferentes estados, o cidadão pode localizar postos, consultar horários, preencher dados, agendar o atendimento e acompanhar a produção do documento sem sair de casa.

Além disso, algumas regiões oferecem outra facilidade: depois da etapa presencial, o solicitante pode receber a carteira pronta no endereço informado. Dessa forma, não precisa retornar ao posto somente para buscar o documento.

A mudança faz parte da implantação da Carteira de Identidade Nacional (CIN), popularmente chamada de novo RG. O documento adota o CPF como número único de identificação, possui QR Code e também ganha uma versão digital no aplicativo Gov.br.

No entanto, o cidadão precisa ficar atento. Embora o pedido possa começar pelo celular, a emissão ainda não ocorre completamente pela internet. O titular deve comparecer presencialmente para apresentar os documentos, confirmar as informações e realizar a identificação biométrica.

Novo RG já pode ser solicitado pelo celular?

Na prática, o celular funciona como a porta de entrada para a emissão da Carteira de Identidade Nacional. Os serviços disponíveis mudam conforme o estado, mas geralmente permitem agendar o atendimento, escolher uma unidade e consultar o andamento do pedido.

Primeiramente, o cidadão deve acessar o aplicativo ou o portal oficial usado pelo governo estadual. Depois, precisa procurar por termos como “Carteira de Identidade Nacional”, “CIN”, “nova identidade” ou “novo RG”.

Em seguida, o sistema apresenta os postos disponíveis, as datas abertas e os horários para atendimento. Alguns estados também permitem preencher um pré-cadastro e enviar previamente informações pessoais.

Portanto, o cidadão não precisa ir presencialmente a uma unidade apenas para descobrir se existem vagas. Além disso, depois do atendimento, ele pode acompanhar a produção da carteira pelos canais digitais.

Ainda assim, ninguém deve pagar ou enviar documentos por sites desconhecidos. O pedido precisa começar somente nos canais oficiais do governo do estado onde o interessado pretende emitir a identidade.

Ainda é necessário comparecer presencialmente?

O novo RG reúne dados que exigem uma confirmação presencial. Durante o atendimento, o órgão responsável confere a certidão apresentada, verifica o CPF, registra a fotografia, coleta as impressões digitais e confirma a assinatura.

Esse procedimento ajuda a impedir que terceiros solicitem documentos usando dados de outra pessoa. Além disso, a conferência reduz o risco de a carteira sair com nome, filiação, data de nascimento ou estado civil incorretos.

Por esse motivo, anúncios que prometem emitir a CIN totalmente pela internet podem esconder golpes. O celular facilita o agendamento e o acompanhamento, mas não substitui a identificação presencial.

Depois dessa etapa, o órgão produz a versão física. A partir daí, o cidadão poderá retirar a carteira no posto ou, onde houver essa opção, recebê-la pelos Correios.

Nova carteira de identidade chega em casa pelos Correios

A entrega domiciliar já funciona em alguns estados. Nesse modelo, o solicitante informa o endereço durante o atendimento presencial e acompanha o envio depois que o órgão conclui a produção.

Em São Paulo, por exemplo, o cidadão consegue agendar a emissão pelos canais digitais do Poupatempo. Após o pedido, também pode acompanhar o andamento pelo aplicativo, portal, WhatsApp ou totens de autoatendimento.

Segundo o Poupatempo, a CIN pode ficar pronta em até 26 dias úteis. Além disso, o solicitante pode pedir o envio do documento pelos Correios. Caso não escolha essa alternativa, deverá buscar a carteira no local onde realizou o atendimento.

Minas Gerais também permite iniciar o procedimento pelo celular. O agendamento e o pré-cadastro estão disponíveis no MG App e no portal Cidadão MG. Mesmo assim, o cidadão precisa levar os documentos originais ao posto escolhido.

No estado mineiro, a entrega pelos Correios ocorre sempre que o serviço estiver disponível para o endereço informado. O prazo estimado chega a 15 dias úteis.

Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Caso nenhuma delas tenha sucesso, o documento permanece por até 20 dias em um centro de distribuição. Depois desse período, a carteira retorna ao local de emissão.

Como as regras não são iguais em todo o país, o cidadão deve confirmar durante o atendimento se o seu estado oferece entrega domiciliar e se existe alguma condição específica para utilizar o serviço.

Veja o passo a passo para solicitar o novo RG

O Portal Tempo Novo mostra o passo a passo para solicitar a nova carteira de identidade: 

Quais documentos são necessários?

A certidão de nascimento ou de casamento representa o principal documento para emitir a Carteira de Identidade Nacional. O Governo Federal informa que a legislação exige uma dessas certidões para a primeira emissão.

Quem é solteiro deve apresentar a certidão de nascimento. Já pessoas casadas precisam levar a certidão de casamento.

Por outro lado, divorciados devem apresentar a certidão de casamento com a averbação do divórcio. Viúvos e pessoas que alteraram o nome também precisam levar um registro atualizado que comprove a mudança.

Além disso, a certidão deve estar legível e sem rasuras, cortes ou danos que dificultem a conferência. Documentos muito antigos ou preenchidos à mão podem exigir uma análise adicional em alguns postos.

O cidadão também precisa informar o CPF. Como a CIN utiliza esse cadastro como número único, divergências no nome, na filiação ou na data de nascimento podem atrasar o processo.

Cada estado ainda pode solicitar documentos complementares, como comprovante de residência. Por isso, o interessado deve ler as orientações apresentadas no momento do agendamento.

É necessário levar foto 3×4?

Na maior parte dos postos, o próprio órgão tira a fotografia durante o atendimento. Portanto, adultos normalmente não precisam levar foto 3×4.

Minas Gerais, por exemplo, informa que o atendente registra a imagem no local. Contudo, crianças de colo ou que não consigam posar sem apoio podem precisar de uma foto com fundo branco.

As condições podem mudar conforme o estado e a idade da criança. Assim, pais e responsáveis devem conferir previamente as regras do posto escolhido.

Primeira via da nova carteira de identidade é gratuita

A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional nos formatos impresso em papel e digital é gratuita. As futuras renovações do documento também não têm cobrança, conforme as orientações do Governo Federal.

A situação muda quando o cidadão solicita outra via por perda, extravio ou dano dentro do prazo de validade. Nesses casos, cada estado pode definir a própria taxa e as condições de isenção.

Além disso, a versão opcional em cartão de policarbonato pode ter cobrança. O modelo em papel continua sendo o formato obrigatório oferecido gratuitamente.

Por fim, o interessado deve consultar se o envio pelos Correios possui alguma cobrança no seu estado. As condições de entrega também podem variar conforme o endereço e a unidade responsável.

O que muda com a Carteira de Identidade Nacional?

A principal mudança está no número usado para identificar o cidadão. Antes, uma mesma pessoa podia ter diferentes números de RG emitidos por estados distintos.

Com a CIN, o CPF passa a funcionar como número único em todo o Brasil. Dessa forma, o cidadão mantém a mesma identificação mesmo quando pede uma nova carteira em outra unidade da Federação.

O documento também possui QR Code e recursos de segurança que facilitam a verificação da autenticidade. Além disso, a padronização ajuda os órgãos públicos a reduzir erros e registros duplicados.

A versão física segue um padrão nacional. Já a versão digital fica disponível no aplicativo Gov.br depois que o órgão estadual conclui a emissão.

Como colocar a nova carteira de identidade no Gov.br?

O primeiro passo consiste em aguardar a emissão da carteira física. Enquanto o documento estiver em análise ou produção, a versão digital poderá não aparecer no aplicativo.

Depois da emissão, o cidadão deve entrar no Gov.br e acessar a área destinada à carteira de documentos. Em seguida, precisa procurar a opção da Carteira de Identidade Nacional e adicionar o documento.

O aplicativo pode solicitar uma validação de segurança para confirmar a identidade do usuário. Após esse procedimento, a versão digital ficará disponível no celular.

Portanto, o cidadão deve manter o aplicativo atualizado e guardar corretamente a senha da conta Gov.br. A falta de acesso à conta pode impedir a apresentação do documento digital quando necessário.

O antigo RG ainda vale?

O antigo RG não perdeu a validade imediatamente. De acordo com o Governo Federal, os documentos emitidos no modelo anterior podem ser utilizados até 28 de fevereiro de 2032.

Isso significa que a população não precisa trocar a carteira de forma urgente apenas porque o novo modelo começou a ser emitido.

No entanto, órgãos, bancos e empresas podem recusar documentos rasgados, apagados ou com uma fotografia que não permita reconhecer o titular. Por isso, quem possui uma identidade muito antiga ou danificada deve considerar a substituição.

A emissão da CIN também se torna recomendável quando o cidadão precisa atualizar o nome, corrigir informações, registrar um novo estado civil ou substituir um documento perdido.

Qual é a validade do novo RG?

O prazo da Carteira de Identidade Nacional depende da idade do titular. A regra estabelece:

Cinco anos para crianças com menos de 12 anos;

Dez anos para pessoas entre 12 e 59 anos;

Validade indeterminada para cidadãos com 60 anos ou mais.

Mesmo nos casos de validade indeterminada, o órgão pode recomendar uma atualização quando a fotografia já não permitir uma identificação segura ou quando os dados pessoais mudarem.

Nova carteira de identidade será exigida para benefícios?

A Carteira de Identidade Nacional ganhará importância na concessão, manutenção e renovação de benefícios sociais e previdenciários. O Governo Federal adotará a biometria de maneira gradual e afirma que não haverá bloqueio automático dos benefícios que já estão ativos.

Até 31 de dezembro de 2026, o cidadão poderá usar a biometria vinculada à CIN, à Carteira Nacional de Habilitação ou ao título de eleitor.

A partir de 1º de janeiro de 2027, quem não possuir biometria registrada em nenhuma base oficial precisará apresentar a CIN nos procedimentos alcançados pela regra.

Já em 1º de janeiro de 2028, a Carteira de Identidade Nacional se tornará obrigatória também para quem possui biometria em outras bases oficiais. O cronograma prevê dispensas para determinados grupos, como pessoas com mais de 80 anos, moradores do exterior e cidadãos impossibilitados de se deslocar por motivo de saúde ou deficiência.

Portanto, aposentados, pensionistas e demais beneficiários não devem acreditar em mensagens que anunciam cancelamento imediato por falta do novo RG. A implantação seguirá um período de transição.

Quem deve solicitar o novo RG?

A substituição imediata não é obrigatória para toda a população. Ainda assim, algumas pessoas já podem aproveitar as facilidades oferecidas pela Carteira de Identidade Nacional.

A emissão se torna especialmente indicada para quem perdeu o RG, possui uma carteira danificada ou precisa corrigir informações pessoais.

Além disso, vale pedir o novo modelo quando a fotografia antiga dificulta o reconhecimento do titular ou quando ocorreram mudanças no nome e no estado civil.

Antes de marcar o atendimento, o cidadão deve conferir o canal oficial do próprio estado. Assim, poderá verificar os documentos exigidos, os postos disponíveis, o prazo de produção e a possibilidade de receber a nova identidade em casa pelos Correios.