Novo RG já pode ser solicitado no celular e entregue em casa pelos Correios; veja o passo a passo

A nova Carteira de Identidade Nacional já mudou a forma como milhões de brasileiros tiram o documento. Em vários estados, o cidadão não precisa mais enfrentar fila apenas para marcar atendimento, já que parte do processo pode começar pelo celular.

Pelo aplicativo ou pelo site oficial do estado, é possível agendar a emissão, escolher uma unidade disponível, acompanhar o pedido e, depois da produção da carteira física, acessar a versão digital pelo Gov.br.

Além disso, alguns estados já oferecem uma facilidade extra: a entrega da nova identidade em casa pelos Correios. Nesse caso, a pessoa conclui o atendimento presencial obrigatório e recebe o documento físico no endereço informado.

No entanto, a regra ainda não vale da mesma forma para todo o Brasil. Como cada estado organiza o próprio serviço de identificação, o cidadão precisa consultar o canal oficial do local onde mora antes de fazer o pedido.

Nova carteira de identidade pode ser pedida pelo celular?

A nova Carteira de Identidade Nacional já pode ter parte da solicitação feita pelo celular em diversos estados. Na prática, o aparelho serve para acessar o sistema oficial, fazer o agendamento, escolher data e local de atendimento e acompanhar o andamento do documento.

Mesmo assim, a emissão ainda não acontece totalmente pela internet. O cidadão precisa comparecer pessoalmente ao posto escolhido para confirmar os dados, tirar a foto oficial, registrar a biometria e assinar digitalmente.

Essa etapa presencial continua obrigatória porque garante mais segurança ao processo. Com isso, o governo evita fraudes, confirma a identidade do cidadão e valida as informações antes de produzir o documento.

Portanto, o celular facilita boa parte do caminho, mas não substitui completamente o atendimento presencial.

Como solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional

O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo oficial do estado responsável pela emissão da identidade. Em alguns locais, o serviço aparece em portais estaduais. Em outros, o agendamento ocorre por aplicativos de atendimento ao cidadão.

Depois de entrar no sistema, o cidadão deve selecionar o serviço da Carteira de Identidade Nacional, preencher os dados solicitados e escolher a unidade de atendimento disponível.

Na data marcada, é necessário comparecer ao posto com a documentação exigida. Durante o atendimento, os servidores conferem os dados, registram a biometria, fazem a foto e concluem a solicitação.

Após essa etapa, o órgão responsável analisa as informações e encaminha a produção da carteira. Caso exista alguma divergência cadastral, o cidadão pode precisar corrigir os dados antes de receber a nova identidade.

Novo RG pode ser entregue em casa pelos Correios?

Em alguns estados, sim. Depois do atendimento presencial, o cidadão pode receber a Carteira de Identidade Nacional no endereço informado, por meio dos Correios.

São Paulo já oferece essa possibilidade dentro das regras do Poupatempo. No estado, o cidadão agenda o atendimento, comparece ao posto, conclui a coleta presencial e pode solicitar o envio do documento.

Minas Gerais também permite agendamento pelos canais digitais do governo estadual. Depois da emissão da carteira física, o cidadão consegue acessar a versão digital pelo Gov.br.

No entanto, a entrega domiciliar ainda não funciona em todos os estados. Em muitos lugares, a pessoa precisa buscar a CIN no posto indicado no momento do atendimento.

Por isso, antes de iniciar o pedido, o cidadão deve consultar o site oficial do estado para saber se há envio pelos Correios, retirada presencial ou outra forma de entrega.

E no Espírito Santo?

No Espírito Santo, a entrega em casa pelos Correios ainda não está disponível. O estado trabalha na atualização do sistema e prevê liberar esse serviço até o fim de 2026.

Atualmente, os moradores precisam seguir as regras do atendimento estadual, fazer o agendamento nos canais oficiais e retirar o documento conforme a orientação recebida no posto.

Mesmo sem a entrega domiciliar, a nova identidade já faz parte da rotina de emissão no estado. A mudança deve avançar de forma gradual conforme a estrutura tecnológica for atualizada.

O que muda com a nova carteira de identidade?

A principal mudança da Carteira de Identidade Nacional está no número do documento. Agora, o CPF passa a funcionar como identificação única do cidadão em todo o Brasil.

Antes, uma pessoa podia ter números diferentes de RG em estados distintos. Com a nova carteira, esse modelo acaba. A padronização reduz duplicidades, melhora os cadastros públicos e aumenta a segurança contra fraudes.

O novo documento também possui QR Code, segue um padrão nacional e conta com versão física e digital. Depois que a carteira impressa fica pronta, o cidadão pode acessar a versão digital pelo aplicativo Gov.br.

Novo RG é gratuito?

A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita em todo o país. A renovação por vencimento também não tem cobrança.

No entanto, os estados podem cobrar taxa em casos de segunda via por perda, furto, roubo, dano ou extravio. Além disso, serviços adicionais, como envio pelos Correios, podem seguir regras próprias em cada estado.

Por isso, antes de finalizar o pedido, o cidadão deve conferir se existe alguma cobrança no canal oficial de atendimento.

RG antigo ainda vale?

O RG tradicional continua válido até 28 de fevereiro de 2032. Portanto, quem possui um documento em bom estado, com foto atual e dados legíveis, não precisa trocar imediatamente apenas por causa da mudança.

Apesar disso, muitos brasileiros podem precisar da nova Carteira de Identidade Nacional antes do prazo final. Isso acontece em casos de perda, dano, atualização de dados ou dificuldade para usar um documento muito antigo.

Bancos, cartórios, empresas, órgãos públicos e autoridades podem recusar documentos em mau estado, com foto desatualizada ou informações ilegíveis. Nesses casos, a nova identidade ajuda a evitar problemas no dia a dia.

Quando o RG antigo pode ser recusado?

Mesmo válido até 2032, o RG antigo pode gerar dificuldade em algumas situações. Isso costuma ocorrer quando a foto não permite reconhecer o titular, quando o documento está rasgado, apagado, manchado ou quando os dados não aparecem com clareza.

Também pode haver problema quando a identidade foi emitida há muitos anos e já não representa a aparência atual da pessoa.

Por esse motivo, a troca pela Carteira de Identidade Nacional deve crescer gradualmente em todo o Brasil, principalmente entre quem precisa atualizar informações ou emitir segunda via.

Nova carteira de identidade digital fica no Gov

Depois que o estado conclui a emissão da carteira física, o cidadão pode acessar a versão digital da CIN pelo aplicativo Gov.br.

A versão digital fica disponível no celular e pode ajudar em situações do dia a dia, principalmente quando a pessoa não está com o documento físico em mãos.

Na prática, o cidadão passa a contar com a carteira impressa e com a identidade digital, ambas vinculadas ao CPF.

Nova identidade será exigida para benefícios federais

A Carteira de Identidade Nacional também terá importância no acesso a benefícios sociais e previdenciários do Governo Federal.

A partir de 1º de janeiro de 2027, pessoas sem biometria cadastrada em bases oficiais deverão emitir a CIN para novos pedidos, concessões ou renovações de benefícios federais.

Para quem já possui biometria registrada em bases como CNH ou Justiça Eleitoral, a exigência começa em 1º de janeiro de 2028.

Já o prazo final para uso oficial do RG tradicional em todo o país termina em 28 de fevereiro de 2032.

Passo a passo para pedir a nova identidade

O Portal Tempo Novo mostra o passo a passo de como solicitar a nova carteira de identidade:

Quem precisa trocar agora?

A troca imediata não é obrigatória para todos. Quem tem RG conservado, com foto atual e informações legíveis, pode continuar usando o documento até 2032.

Mesmo assim, a nova Carteira de Identidade Nacional já se tornou uma boa opção para quem perdeu o RG, teve o documento danificado, precisa atualizar dados ou quer evitar problemas com uma identidade antiga.

Como a emissão depende das regras de cada estado, o ideal é consultar o canal oficial antes de fazer o pedido e confirmar se o atendimento inclui agendamento pelo celular, retirada presencial ou entrega em casa pelos Correios.