Milhões de brasileiros poderão contar com uma nova alternativa para acessar a internet e fazer ligações pelo celular, mesmo quando a operadora contratada não tiver sinal disponível. A novidade permitirá utilizar redes de outras empresas de telefonia, sem precisar contratar um novo plano ou pagar taxas adicionais.
Na prática, clientes de operadoras como Vivo, Claro e TIM poderão continuar conectados em determinadas regiões onde atualmente ficam sem comunicação. Dessa forma, quem não conseguir acessar a rede da própria empresa poderá utilizar o sinal de outra operadora disponível naquele local.
Além disso, a mudança não ficará restrita à internet móvel. O compartilhamento também permitirá realizar e receber ligações telefônicas e enviar mensagens de texto. Tudo isso utilizando o mesmo número e o chip que o consumidor já possui.
A novidade começará a valer em dezembro de 2026, mas seguirá um calendário de implantação que se estenderá por 2027. A expectativa é melhorar o atendimento principalmente em cidades pequenas, comunidades afastadas e rodovias brasileiras.
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Anatel autoriza Vivo, Claro e TIM a compartilhar internet e ligações
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou novas regras que ampliam o chamado roaming nacional, tecnologia que permite utilizar a rede de uma empresa de telefonia diferente daquela contratada pelo consumidor.
O Ministério das Comunicações confirmou a novidade no dia 11 de novembro de 2026. A medida consta da Resolução nº 794/2026, publicada no Diário Oficial da União em 9 de novembro.
Com isso, as operadoras deverão estabelecer acordos para permitir que clientes de outras empresas utilizem suas redes nas regiões abrangidas pela regulamentação.
Por exemplo, um consumidor que possui um chip da Vivo poderá utilizar a rede da Claro ou da TIM caso esteja em uma localidade contemplada pela nova regra, onde a Vivo não ofereça cobertura e exista sinal de uma das outras empresas.
O mesmo princípio valerá para clientes da Claro, da TIM e de outras prestadoras de telefonia móvel.
Além disso, a conexão deverá acontecer automaticamente. Portanto, o consumidor não precisará comprar outro chip, mudar de número ou solicitar autorização para utilizar a rede disponível.
Internet e ligações serão realmente de graça?
Uma das principais vantagens da nova regulamentação é que as operadoras não poderão cobrar uma taxa adicional pelo compartilhamento de rede obrigatório nas áreas contempladas.
Isso significa que o consumidor poderá acessar a internet, fazer ligações e utilizar outros serviços de telefonia móvel pela rede de outra empresa sem pagar a mais por essa conexão.
Entretanto, o benefício não representa a liberação de internet ilimitada ou chamadas completamente gratuitas para todos os brasileiros.
O cliente continuará sujeito às condições de seu plano atual, incluindo mensalidades, franquia de dados e eventuais cobranças previstas no contrato.
Assim, quem possui um pacote de internet de 20 GB, por exemplo, continuará utilizando a franquia contratada, mesmo quando estiver conectado à rede de outra operadora.
A diferença é que o compartilhamento obrigatório não poderá gerar uma cobrança extra pelo roaming nacional.
Quando celulares poderão utilizar a rede de outras operadoras?
A nova regulamentação entrará em vigor em 9 de dezembro de 2026. Entretanto, a Anatel estabeleceu prazos diferentes para que as empresas implementem o compartilhamento.
O calendário prevê três etapas:
- 90 dias após a entrada em vigor: municípios com menos de 30 mil habitantes, nas redes abrangidas pela obrigação.
- 150 dias após a entrada em vigor: localidades que não sejam sedes municipais, como comunidades e áreas do interior.
- 210 dias após a entrada em vigor: trechos contemplados de rodovias federais e estaduais.
- Dessa maneira, a ampliação do serviço acontecerá gradualmente ao longo de 2027.
As empresas também poderão solicitar exceções à Anatel quando comprovarem impossibilidade técnica de cumprir determinadas obrigações. Contudo, a agência precisará analisar os pedidos.
Celular pode usar rede da Vivo, Claro e TIM em qualquer lugar?
Apesar da novidade, o compartilhamento obrigatório não será liberado indistintamente em todas as cidades brasileiras.
Nos municípios pequenos e nas localidades fora das sedes municipais, a obrigação alcança redes instaladas para cumprir compromissos de cobertura e expansão estabelecidos pela Anatel ou com financiamento público federal.
Nas rodovias federais e estaduais, a regulamentação também prevê o atendimento de usuários de outras operadoras. Entretanto, exclui trechos localizados nas áreas urbanas das sedes de municípios com mais de 30 mil habitantes.
Outra condição importante é a existência de alguma rede de telefonia disponível.
Portanto, se nenhuma operadora oferecer sinal em determinada região, a nova regra não resolverá imediatamente a ausência de cobertura.
Ainda assim, a mudança permitirá aproveitar melhor a infraestrutura existente, ampliando as possibilidades de comunicação sem depender exclusivamente da rede contratada pelo consumidor.
Será necessário ativar alguma função no celular?
Segundo o Ministério das Comunicações, o compartilhamento previsto na nova regulamentação deverá funcionar automaticamente.
O próprio aparelho identificará uma rede disponível e, após a autorização pelos sistemas das operadoras, poderá estabelecer a conexão.
Consequentemente, o consumidor não precisará solicitar a transferência de rede ou contratar serviços adicionais.
Para utilizar dados móveis em roaming, entretanto, poderá ser necessário manter a opção de roaming de dados habilitada nas configurações do aparelho.
A disponibilidade efetiva dependerá da implantação dos acordos e das condições técnicas de cobertura em cada localidade.
Com a mudança, a Anatel pretende reduzir as dificuldades enfrentadas por moradores de regiões afastadas e motoristas que circulam por estradas brasileiras.
Além disso, a iniciativa poderá facilitar o acesso a aplicativos de mensagens, sistemas de navegação, serviços digitais e chamadas telefônicas em locais onde o sinal de apenas uma operadora está disponível.
