A Vivo começou nesta segunda-feira (26) a conectar celulares de seus clientes direto aos satélites da Starlink, empresa de Elon Musk, nos lugares onde a rede comum não chega. O serviço, chamado Vivo Satélite, vale para todo o país e não terá custo extra até outubro de 2027 para a maioria dos planos de pessoa física.
Na prática, quem fica sem sinal numa estrada, numa trilha, no sítio ou no mar vai poder mandar mensagem no WhatsApp, enviar áudio e até fazer ligação de voz pelo aplicativo. Segundo a Vivo, cerca de 50 milhões de assinantes já têm acesso ao recurso.
Como funciona o Vivo Satélite
O celular não precisa de antena nem de aparelho extra. Quando perde a cobertura das torres, ele procura sozinho a rede de satélites da Starlink, que orbitam perto da Terra. Em alguns modelos, a tela passa a mostrar o nome “VIVO STARLINK” no lugar da operadora.
Há, porém, três condições. O cliente precisa estar em área aberta, com o céu à vista, já que prédios, morros, mata fechada e chuva atrapalham o sinal. Também é preciso deixar o roaming nacional de dados ativado e manter o sistema do celular atualizado.
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Além disso, o satélite só entra em ação quando não existe nenhuma cobertura terrestre. Ou seja, ele não reforça aquele sinal fraco dentro de casa. Assim que a rede comum volta, o aparelho retorna sozinho para ela.
O que funciona e o que fica de fora
A lista de aplicativos liberados é curta: WhatsApp, SMS, iMessage, Google Mensagens, Google Maps, Apple Maps e o App Vivo. No WhatsApp, dá para mandar texto, áudio, foto e vídeo, além de fazer chamada de voz. Por outro lado, videochamada e links externos ficam bloqueados nesta fase.
Outra vantagem é que o uso pelo satélite não desconta da franquia de internet do plano.
Quem pode usar e até quando é de graça
Para pessoa física, o Vivo Satélite fica liberado sem custo de 26 de outubro de 2026 a 25 de outubro de 2027. Entram os planos pós-pagos e os Controle com franquia a partir de 10 GB, com algumas exceções, além do pré-pago com recarga a partir de R$ 30. Já para empresas, a gratuidade vai só até 26 de janeiro de 2027. Depois disso, o cliente poderá contratar um plano pago, ainda sem preço divulgado.
Para saber se o seu celular é compatível, a operadora orienta consultar a lista no site vivo.com.br/satelite ou ligar para a central 10315. A Vivo avisa que alguns modelos podem não funcionar, mesmo tendo 4G.
Não serve para emergência
Apesar da novidade, a própria Vivo faz uma ressalva. O serviço não completa ligações para números de emergência, como 190 e 192, e não recebe os alertas da Defesa Civil. Por isso, a operadora recomenda não tratar o satélite como principal meio de comunicação em situações críticas.
Ainda assim, no Espírito Santo, a mudança tem peso. Pescadores que passam horas no mar, moradores da zona rural, motoristas nas estradas do interior e quem faz trilha nas montanhas capixabas agora podem, ao menos, mandar um “cheguei bem” ou um áudio para a família. Para quem vivia fora do alcance das torres, isso já é muita coisa.
