Quem precisa ir ao banco nos próximos dias deve redobrar a atenção antes de sair de casa. Os bancos anunciaram uma mudança no horário de funcionamento das agências, e o atendimento presencial pode terminar mais cedo em datas específicas.
A orientação vale para agências bancárias de todo o país. Na prática, os clientes terão que se programar melhor para resolver pendências no caixa, falar com gerentes, desbloquear serviços ou realizar operações que exigem presença física.
A alteração ocorre por causa dos jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. Nos dias em que o Brasil entrar em campo durante o expediente bancário, as agências abrem no horário normal, mas encerram o atendimento ao público duas horas antes do início da partida.
A medida segue orientação da Federação Brasileira de Bancos, a Febraban. Segundo a entidade, a mudança busca organizar o atendimento à população e garantir a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores.
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Como fica o novo horário dos bancos?
A regra depende do horário do jogo do Brasil. Como cada partida pode acontecer em uma faixa diferente do dia, o encerramento do atendimento presencial também muda, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
Se o jogo começar às 14h, as agências encerram o atendimento ao público às 12h.
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Se a partida estiver marcada para 16h, os bancos fecham às 14h.
Já quando o Brasil jogar às 17h, o atendimento presencial termina às 15h.
A abertura das agências segue o horário normal de cada unidade. Ou seja, a mudança ocorre principalmente no fim do expediente, quando a partida da Seleção Brasileira interfere no horário de atendimento ao público.
Mudança nas agências bancárias vale em todas as cidades?
A orientação alcança agências bancárias de todo o país. Por isso, clientes de todas as cidades devem conferir o expediente antes de procurar atendimento presencial nos dias de jogos do Brasil.
No entanto, unidades instaladas em locais especiais podem seguir regras próprias. Isso inclui postos de atendimento em shoppings, aeroportos, centros comerciais e outros espaços com funcionamento diferenciado.
Nesses casos, o próprio estabelecimento ou o banco deve informar o horário especial. A Febraban também orienta que os bancos coloquem avisos em locais visíveis para os clientes.
Brasil venceu o Japão e agora enfrenta a Noruega
A Seleção Brasileira avançou na Copa do Mundo depois de vencer o Japão por 2 a 1. Com o resultado, o Brasil garantiu vaga nas oitavas de final e agora já sabe quem será o próximo adversário.
O próximo jogo da Seleção será contra a Noruega, no domingo, 5 de julho, às 17h, pelo horário de Brasília. A partida será disputada em Nova Jersey, nos Estados Unidos.
A definição veio após a Noruega vencer a Costa do Marfim por 2 a 1. Com isso, a seleção europeia avançou no mata-mata e entrou no caminho do Brasil na disputa por uma vaga nas quartas de final.
Como o jogo será em um domingo, a tendência é que a partida não altere o funcionamento das agências bancárias tradicionais, já que normalmente não há atendimento presencial nesse dia. Mesmo assim, postos instalados em locais especiais, como shoppings e aeroportos, podem seguir regras próprias.
Se o Brasil passar no domingo, quando joga de novo?
Se vencer a Noruega e avançar às quartas de final, o Brasil volta a campo no sábado, 11 de julho, às 18h, pelo horário de Brasília. Nesse caso, a mudança também tende a ser menor nas agências tradicionais, porque o jogo será em um sábado.
No entanto, a situação pode mudar se a Seleção chegar à semifinal. Essa partida está prevista para quarta-feira, 15 de julho, às 16h, em Atlanta.
Nesse cenário, como o jogo seria em dia útil e dentro da faixa de expediente bancário, as agências poderiam encerrar o atendimento ao público às 14h. Por isso, os clientes devem acompanhar a tabela e confirmar o horário de funcionamento antes de ir ao banco.
Aplicativos, internet banking e Pix vão funcionar?
Mesmo nos dias de horário especial nas agências, os canais digitais dos bancos continuam funcionando normalmente. Os clientes podem usar aplicativo, internet banking e outros serviços remotos conforme as regras de cada instituição.
As salas de autoatendimento também seguem disponíveis, de acordo com o horário definido por cada banco e por cada unidade.
O Pix não muda. Como funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados, transferências e pagamentos podem ser feitos normalmente durante os jogos do Brasil.
Clientes devem se programar antes de ir ao banco
Quem precisa de atendimento presencial deve evitar deixar pendências para o fim do expediente. A recomendação é antecipar serviços que exigem caixa, gerente, assinatura de documentos, desbloqueios ou atendimento interno.
Antes de sair de casa, o cliente deve consultar o aplicativo, o site, o telefone do banco ou a própria agência. Essa checagem evita deslocamento desnecessário e reduz o risco de encontrar a unidade fechada.
Já operações simples, como pagamentos, transferências, consultas, investimentos, segunda via de boleto e movimentações de conta, podem ser feitas pelos canais digitais.
