Novo RG já pode ser solicitado pelo celular e chegar em casa pelos Correios; veja o passo a passo

Solicitar a nova carteira de identidade ficou mais simples para moradores de diferentes regiões do Brasil. Pelo celular, o cidadão já consegue iniciar o atendimento, encontrar postos disponíveis, marcar um horário e acompanhar a produção do documento.

Em alguns estados, a facilidade continua após a etapa presencial. A carteira pronta pode ser enviada diretamente para a residência informada pelo titular, evitando uma segunda viagem ao posto apenas para buscar o documento.

O serviço está ligado à implantação da Carteira de Identidade Nacional, conhecida pela sigla CIN. O novo documento substitui gradualmente o antigo RG, utiliza o CPF como número único de identificação e também possui uma versão digital no aplicativo Gov.br.

Apesar das facilidades, a emissão ainda não acontece totalmente pela internet. O celular permite agendar, consultar e acompanhar o pedido. No entanto, o cidadão precisa comparecer ao posto para apresentar os documentos, confirmar os dados, tirar a fotografia e registrar a biometria.

Novo RG pode ser solicitado pelo celular?

O processo de emissão da Carteira de Identidade Nacional pode começar pelo celular nos estados que disponibilizam agendamento eletrônico.

O cidadão deve acessar o aplicativo ou o portal oficial do governo estadual. Depois, precisa localizar o serviço de emissão da CIN, escolher um posto e selecionar uma data disponível.

Em Minas Gerais, por exemplo, o atendimento pode ser marcado pelo aplicativo MG App ou pelo portal Cidadão MG. O cidadão também consegue consultar pelo celular a situação da emissão e da entrega.

São Paulo oferece serviços relacionados à nova identidade pelos canais digitais do Poupatempo. Após o atendimento, o solicitante também pode acompanhar a produção do documento.

Portanto, não é necessário sair de casa somente para procurar vagas, consultar unidades ou verificar o andamento da carteira.

Entretanto, o pedido não termina no celular. O comparecimento presencial continua obrigatório.

Por que o cidadão ainda precisa ir ao posto?

Durante o atendimento, o órgão responsável confere as informações apresentadas pelo solicitante.

O servidor analisa a certidão, verifica os dados do CPF, registra a assinatura, tira a fotografia oficial e coleta as impressões digitais.

Essa etapa confirma a identidade da pessoa e reduz o risco de emissão do documento com informações incorretas. Além disso, dificulta fraudes cometidas em nome de terceiros.

Por isso, o cidadão deve desconfiar de anúncios que prometem emitir a nova identidade completamente pela internet. O processo deve começar somente nos canais oficiais do governo de cada estado.

Nova carteira de identidade pode chegar pelos Correios

A entrega domiciliar já funciona em algumas partes do Brasil. Depois do atendimento presencial, o documento é produzido e enviado para o endereço informado pelo cidadão.

Em São Paulo, o solicitante pode pedir o envio da CIN pelos Correios durante o atendimento. O Poupatempo informa que a carteira pode ficar pronta em até 26 dias úteis. Quem não escolher a entrega poderá buscar o documento no posto onde fez a solicitação.

Minas Gerais também oferece a entrega pelos Correios sempre que o serviço estiver disponível para o endereço informado.

Nesse estado, o prazo previsto para emissão e entrega chega a 15 dias úteis. Os Correios fazem até três tentativas no endereço cadastrado.

Caso nenhuma tentativa tenha sucesso, o titular recebe uma orientação para buscar a carteira em um centro de distribuição. O documento pode permanecer nessa unidade por até 20 dias depois da última tentativa.

A possibilidade de receber a identidade em casa evita que o cidadão precise retornar ao posto. No entanto, as condições e os prazos variam conforme o estado.

Nova carteira de identidade

No Espírito Santo, moradores da Serra, Vitória, Vila Velha, Cariacica e de vários outros municípios podem marcar o atendimento pela internet.

O agendamento ocorre pelo sistema Agenda ES. Nele, o cidadão escolhe o município, consulta as unidades disponíveis e marca uma data para comparecer ao posto.

A Polícia Científica do Espírito Santo informa que o agendamento eletrônico está disponível em dezenas de municípios capixabas, incluindo Serra, Cariacica, Fundão, Vila Velha, Vitória, Aracruz, Colatina, Linhares, Guarapari e São Mateus.

Porém, os serviços oficiais consultados ainda orientam o cidadão a retornar ao posto para buscar a identidade pronta. Não é necessário fazer outro agendamento somente para retirar o documento.

Assim, no Espírito Santo, o celular permite marcar o atendimento, mas a carteira física ainda deve ser buscada no local indicado pelo órgão responsável.

Veja o passo a passo para solicitar o novo RG

O Portal Tempo Novo mostra o passo a passo para emitir a nova carteira de identidade:

Quais documentos são necessários?

A certidão de nascimento ou de casamento representa o principal documento para emitir a Carteira de Identidade Nacional.

Pessoas solteiras devem apresentar a certidão de nascimento. Já quem é casado precisa levar a certidão de casamento.

O cidadão divorciado deve apresentar a certidão de casamento com a averbação do divórcio. Mudanças de nome e outras alterações também precisam constar no registro apresentado.

A certidão deve estar legível e sem rasuras, emendas ou danos que impeçam a conferência das informações.

Também é importante verificar se os dados do CPF estão corretos. Diferenças no nome, na data de nascimento ou na filiação podem atrasar a emissão.

Cada estado pode exigir documentos adicionais, como comprovante de residência. Por isso, o cidadão deve conferir as orientações antes de comparecer ao posto.

Precisa levar foto 3×4?

Na maioria dos postos, a fotografia é feita durante o atendimento. Portanto, adultos normalmente não precisam levar foto 3×4.

No entanto, podem existir regras específicas para crianças pequenas ou pessoas que não consigam permanecer na posição necessária para a fotografia.

Nessas situações, o órgão responsável poderá aceitar ou exigir uma foto impressa dentro do padrão informado no agendamento.

Primeira emissão do novo RG

A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita.

A gratuidade também atende quem já possui uma ou mais vias do antigo RG, mas ainda não emitiu a CIN.

Entretanto, o estado pode cobrar pela emissão de outra via da Carteira de Identidade Nacional em casos de perda, extravio ou dano durante o período de validade.

Os valores e as regras de isenção mudam conforme a unidade da Federação. Minas Gerais, por exemplo, informa que cobra taxa pela segunda via, exceto quando o cidadão se enquadra em uma situação de isenção.

A versão opcional em cartão de policarbonato também pode ter cobrança. Além disso, alguns estados podem cobrar separadamente pelo envio do documento pelos Correios.

O que muda com a Carteira de Identidade Nacional?

A principal mudança está na numeração do documento.

No modelo antigo, uma mesma pessoa podia ter diferentes números de RG emitidos por estados distintos. Com a CIN, o CPF passa a funcionar como número único de identificação em todo o Brasil.

A carteira também possui QR Code e novos elementos de segurança. Esses recursos ajudam a confirmar a autenticidade do documento e dificultam falsificações.

Além disso, a CIN segue um padrão nacional. Dessa forma, o cidadão mantém a mesma numeração mesmo quando solicita o documento em outro estado.

Como acessar a nova identidade no Gov.br?

O cidadão precisa aguardar a conclusão da emissão da carteira física. A versão digital não aparece no aplicativo enquanto o pedido ainda está em análise ou produção.

Depois da emissão, o titular deve entrar no aplicativo Gov.br e acessar a área “Carteira de documentos”.

Em seguida, basta procurar pela Carteira de Identidade Nacional e adicionar o documento.

O aplicativo poderá solicitar uma validação de segurança. Algumas funções também exigem uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.

A identidade digital possui validade jurídica e pode ser apresentada pelo celular em diferentes situações. Porém, o cidadão deve manter o aplicativo atualizado e garantir que consegue acessar sua conta.

O RG antigo ainda vale?

O antigo RG continua válido durante o período de transição. A substituição pela Carteira de Identidade Nacional não precisa acontecer imediatamente para toda a população.

O modelo anterior pode ser utilizado até 23 de fevereiro de 2032. Entretanto, a carteira poderá ser recusada antes dessa data quando estiver rasgada, apagada ou com uma fotografia que não permita reconhecer o titular.

Portanto, quem possui um RG conservado, legível e com dados atualizados não precisa correr para fazer a troca.

Mesmo assim, vale solicitar a CIN quando o documento antigo estiver danificado, apresentar informações incorretas ou tiver uma fotografia muito antiga.

Qual é a validade da nova carteira de identidade?

O prazo de validade da CIN muda conforme a idade do titular:

• Cinco anos para crianças com menos de 12 anos;
• Dez anos para pessoas com idade entre 12 e 59 anos;
• Prazo indeterminado para pessoas com 60 anos ou mais.

Mesmo quando a validade é indeterminada, o cidadão pode precisar atualizar a carteira caso a fotografia ou os dados não permitam mais uma identificação segura.

Nova identidade será importante para receber benefícios

A Carteira de Identidade Nacional também ganhará importância na concessão, manutenção e renovação de benefícios sociais e previdenciários.

O Governo Federal está implantando gradualmente a exigência de cadastro biométrico para esses procedimentos.

Até o final de 2026, poderão ser utilizadas biometrias registradas na CIN, na CNH, no título de eleitor ou no passaporte.

A partir de janeiro de 2027, quem não possuir biometria em uma base oficial precisará emitir a CIN. Para quem já possui biometria válida em outro documento, o período de transição continua até o final de 2027.

A partir de 1º de janeiro de 2028, somente a biometria vinculada à Carteira de Identidade Nacional será aceita para concessão, manutenção e renovação dos benefícios alcançados pela regra.

O governo também informa que não haverá bloqueio automático dos benefícios ativos. A implantação seguirá um cronograma gradual, com dispensas para determinados grupos.

Quem deve solicitar o novo RG agora?

A troca não é obrigatória imediatamente para toda a população. Mesmo assim, algumas pessoas podem aproveitar para migrar para o novo modelo.

A solicitação é indicada para quem perdeu a identidade, precisa atualizar o nome ou possui um RG danificado.

Também vale emitir a CIN quando a fotografia antiga já não permite reconhecer o titular ou quando os dados estão desatualizados.

Antes de iniciar o pedido, o cidadão deve acessar o canal oficial do próprio estado. Assim, poderá conferir os documentos exigidos, os postos disponíveis, o prazo de emissão e a possibilidade de receber a carteira pelos Correios.