Nova carteira de identidade: veja como solicitar pelo celular e receber em casa pelos Correios de forma rápida

Quem precisa emitir a nova carteira de identidade já consegue iniciar boa parte do procedimento pelo celular. Em alguns estados, além de agendar o atendimento pela internet, o cidadão pode receber o documento pronto em casa pelos Correios.

A facilidade, no entanto, ainda não funciona da mesma maneira em todo o Brasil. Cada estado define os canais de agendamento, os postos disponíveis, os prazos e a forma de entrega da Carteira de Identidade Nacional, conhecida como CIN.

Além disso, a emissão não ocorre totalmente online. Mesmo começando o processo pelo celular, o solicitante ainda precisa comparecer presencialmente a uma unidade de identificação.

Durante o atendimento, os servidores conferem os documentos e coletam a fotografia, a assinatura e as impressões digitais. Somente depois dessa etapa o órgão responsável começa a produzir a nova identidade.

Nova carteira de identidade pode chegar em casa pelos Correios

Estados como São Paulo e Minas Gerais já permitem que a Carteira de Identidade Nacional seja enviada ao endereço informado pelo cidadão.

Em São Paulo, o Poupatempo informa que o solicitante pode pedir o envio pelos Correios. O prazo para a carteira ficar pronta pode chegar a 26 dias úteis, conforme o canal oficial do serviço.

Já em Minas Gerais, o cidadão pode agendar o atendimento pelo site Cidadão MG ou pelo aplicativo MG App. Após comparecer à unidade, ele recebe a CIN pelos Correios. O prazo aproximado informado pelo governo mineiro é de 15 dias úteis.

Por isso, antes de fazer o agendamento, o interessado deve verificar se a entrega domiciliar está disponível no estado onde mora. Em algumas localidades, ainda é necessário voltar ao posto para retirar o documento.

Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular

O primeiro passo consiste em acessar o site ou aplicativo oficial do governo estadual. Dependendo do local, o serviço aparece em plataformas próprias, unidades de atendimento integrado ou aplicativos de serviços públicos.

O cidadão deve procurar pela opção “Carteira de Identidade Nacional”, “Emissão da CIN” ou “Agendamento de identidade”. Em seguida, precisa informar os dados solicitados e escolher uma unidade, uma data e um horário disponíveis.

Em São Paulo, por exemplo, o agendamento e o acompanhamento podem ser feitos pelo site, aplicativo ou WhatsApp do Poupatempo. Já em Minas Gerais, o serviço está disponível no portal Cidadão MG e no MG App.

Apesar da facilidade, o cidadão deve tomar cuidado com páginas falsas. O agendamento precisa ser realizado somente pelos canais oficiais do governo do estado.

Atendimento presencial

O celular ajuda a marcar a data e acompanhar o pedido, mas não substitui o atendimento presencial.

No dia agendado, o cidadão deve comparecer ao posto escolhido e apresentar os documentos originais. A equipe também tira a fotografia oficial e coleta os dados biométricos necessários para confirmar a identidade.

Esse procedimento aumenta a segurança do documento e reduz o risco de fraudes ou duplicidade de registros. A CIN reúne dados biométricos, como fotografia e impressões digitais, que podem ser usados para confirmar a identidade do titular.

Caso o sistema encontre divergências no nome, no CPF, na data de nascimento ou em outras informações, o órgão poderá exigir uma correção antes de concluir a emissão.

O que é necessário para a solicitação?

Para emitir a Carteira de Identidade Nacional, o cidadão deve apresentar a certidão de nascimento ou de casamento. O documento precisa estar legível e atualizado conforme o estado civil atual.

O CPF também precisa estar regular, já que passa a ser o número único da nova identidade. Dependendo do estado e das informações que o cidadão pretende incluir, outros comprovantes poderão ser solicitados.

Por isso, é importante conferir a lista divulgada pelo órgão estadual antes de comparecer ao posto. As exigências podem mudar conforme a idade, o estado civil e a situação cadastral do solicitante.

Como funciona a entrega da carteira de identidade em casa?

Nos estados que oferecem o serviço, o cidadão informa ou confirma o endereço durante o atendimento. Depois da produção do documento, o órgão responsável encaminha a carteira pelos Correios.

A pessoa deve acompanhar o andamento do pedido pelo aplicativo, site estadual ou protocolo recebido no posto. Em alguns casos, também poderá receber um código para rastrear a encomenda.

Contudo, os prazos variam. A entrega depende da análise dos dados, da produção do documento, da demanda do posto e do serviço postal da região.

Além disso, caso os Correios não consigam entregar a carteira, o cidadão poderá ser orientado a retirá-la em uma unidade postal ou no posto de identificação.

Passo a passo para emitir a nova carteira de identidade

O Portal Tempo Novo preparou o passo a passo de como emitir a nova carteira de identidade pelo celular:

Solicitação da nova carteira de identidade pelo celular

No Espírito Santo, moradores de dezenas de municípios conseguem marcar o atendimento pelo portal Agenda ES. A lista inclui cidades como Serra, Vitória, Vila Velha, Cariacica, Aracruz, Guarapari, Linhares, Colatina e São Mateus.

Nos municípios que não utilizam o sistema estadual, o cidadão deve procurar diretamente o posto de identificação para consultar a forma de atendimento.

Entretanto, os canais oficiais da Polícia Científica do Espírito Santo consultados não divulgam a entrega residencial da CIN como uma opção disponível. Portanto, o solicitante deve confirmar no posto onde será feita a retirada do documento.

A emissão da nova identidade no estado fica sob responsabilidade do Instituto de Identificação da Polícia Científica.

Nova carteira de identidade usa o CPF como número único

A Carteira de Identidade Nacional substitui gradualmente o antigo RG e utiliza o CPF como número único de identificação.

Antes da mudança, uma mesma pessoa poderia ter números diferentes de RG emitidos por estados distintos. Agora, a CIN cria um padrão nacional e reduz a possibilidade de duplicidade nos registros.

O documento também possui QR Code e recursos modernos de segurança. Além da versão impressa, o cidadão pode acessar a identidade digital pelo aplicativo Gov.br depois que o órgão estadual concluir a emissão.

Como acessar a CIN digital no Gov

Depois que a nova carteira ficar pronta, o titular deve entrar no aplicativo Gov.br e acessar a área “Carteira de documentos”.

Em seguida, basta procurar pela Carteira de Identidade Nacional e seguir as orientações apresentadas na tela. A versão digital possui os dados vinculados ao documento físico e pode ser apresentada pelo celular.

No entanto, ela não aparece imediatamente após o agendamento ou atendimento. O sistema somente libera a CIN digital depois que o órgão responsável conclui a emissão.

Nova carteira de identidade é gratuita

A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita. As renovações também não possuem cobrança, conforme as regras nacionais.

Por outro lado, os estados podem cobrar pelas segundas vias, especialmente em situações de perda, extravio ou dano. O valor varia de acordo com a tabela de cada unidade da Federação.

Também poderá haver cobrança caso o cidadão escolha a versão opcional em cartão de policarbonato. Além disso, eventuais custos de entrega devem ser verificados no estado onde o pedido será realizado.

RG antigo continua valendo?

O cidadão não precisa trocar o antigo RG imediatamente. Os documentos emitidos no modelo anterior continuam válidos até 28 de fevereiro de 2032.

Ainda assim, a substituição pode ser necessária antes desse prazo quando o documento estiver danificado, tiver uma fotografia muito antiga ou não permitir a identificação adequada do titular.

Também vale solicitar a CIN em casos de perda, roubo, mudança de nome, casamento, divórcio ou atualização de informações pessoais.