Os brasileiros que precisam tirar a nova carteira de identidade já podem utilizar o próprio celular para iniciar o processo de emissão do documento. A facilidade permite consultar vagas, escolher unidades de atendimento e acompanhar a solicitação sem precisar enfrentar filas apenas para obter informações.
Além disso, outra opção disponível em determinados estados possibilita que o documento pronto seja entregue diretamente na residência do cidadão, inclusive por serviço postal. Com isso, quem solicita a identidade pode evitar o deslocamento até o posto para realizar a retirada.
A modernização dos serviços tornou o procedimento mais simples. No entanto, a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) ainda exige uma etapa presencial, durante a qual os profissionais responsáveis conferem os documentos e realizam a identificação do solicitante.
Mesmo com essa exigência, o cidadão consegue adiantar diferentes etapas pela internet. A primeira emissão do modelo padrão também é gratuita em todo o país, o que facilita o acesso ao documento que utiliza o CPF como número único de identificação.
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Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular
Os governos estaduais disponibilizam plataformas digitais que permitem iniciar os procedimentos para obter a Carteira de Identidade Nacional.
Por esses canais, os interessados podem pesquisar postos de identificação, conferir os horários disponíveis e agendar o atendimento. Dessa forma, não precisam comparecer a diferentes unidades para descobrir onde existem vagas.
Em São Paulo, por exemplo, o Poupatempo oferece serviços digitais relacionados à emissão da CIN, incluindo a organização dos atendimentos presenciais.
Já em Minas Gerais, os moradores encontram informações e serviços referentes ao documento pelo MG App Cidadão e pelos canais oficiais do governo estadual.
No Espírito Santo, o sistema Agenda ES permite consultar vagas disponibilizadas por unidades de identificação participantes. O serviço atende moradores da Grande Vitória e de diferentes municípios do interior.
Apesar das facilidades, cada estado possui regras próprias de atendimento. Por isso, o interessado deve procurar o canal oficial da sua região antes de iniciar a solicitação.
Nova carteira de identidade pode chegar em casa pelos Correios
Outra mudança que facilita a vida dos brasileiros envolve a entrega do documento depois da emissão.
Em algumas localidades, o cidadão pode optar por receber a identidade no endereço cadastrado, sem precisar retornar ao posto onde realizou o atendimento.
Essa possibilidade existe em serviços estaduais de identificação, incluindo alternativas disponíveis em São Paulo e Minas Gerais.
No território mineiro, por exemplo, o governo prevê a entrega da carteira no endereço informado pelo solicitante, com prazo de até 15 dias úteis conforme as condições do serviço.
O procedimento funciona da seguinte maneira: primeiro, o interessado comparece à unidade responsável, apresenta os documentos e realiza a identificação. Depois, o órgão encaminha a carteira pronta conforme a modalidade de entrega disponível.
Entretanto, a entrega pelos Correios ou por outro serviço de distribuição não está disponível obrigatoriamente em todos os estados e postos.
Por esse motivo, o solicitante precisa verificar se sua unidade oferece entrega domiciliar, se existe cobrança e como acompanhar o envio.
Veja o passo a passo para solicitar a nova carteira de identidade
Quem deseja emitir a CIN pode iniciar a solicitação pelo smartphone, seguindo as orientações do órgão de identificação do seu estado.
O Portal Tempo Novo preparou o passo a passo:
- Entre no site oficial do governo estadual
Acesse o site ou aplicativo responsável pelos serviços de emissão da identidade.
- Procure a opção de nova carteira de identidade
O sistema pode identificar o serviço pela sigla CIN ou pelo nome Carteira de Identidade Nacional.
- Consulte os locais de atendimento
Verifique quais postos realizam a emissão na sua cidade.
- Agende a solicitação
Escolha uma data e um horário, caso a unidade exija agendamento prévio.
- Compareça ao atendimento presencial
A equipe responsável fará a conferência dos dados e os procedimentos de identificação.
- Acompanhe a produção da carteira
Nos estados que oferecem consulta digital, verifique o andamento pelo celular.
- Confira a entrega em domicílio
Quando a modalidade estiver disponível, siga as orientações para receber o documento no endereço informado.
Após a emissão, o cidadão também poderá consultar a versão digital da identidade no aplicativo Gov.br, desde que o documento já esteja integrado ao sistema.
Primeira emissão da nova carteira de identidade é de graça
Uma das principais vantagens da Carteira de Identidade Nacional é a gratuidade da primeira via em papel de segurança ou cartão de policarbonato, conforme o modelo padrão oferecido pelo órgão emissor.
A legislação garante a primeira emissão gratuita em todo o Brasil. Portanto, quem solicita a CIN pela primeira vez não precisa pagar pela expedição do documento padrão.
Entretanto, os estados podem cobrar pela segunda via em determinadas situações, como perda ou extravio.
Além disso, serviços opcionais, como formas específicas de entrega ou emissão em formatos diferenciados, podem ter custos próprios.
Antes de finalizar o atendimento, vale consultar as regras e eventuais tarifas divulgadas pelo órgão estadual.
Como solicitar a nova carteira de identidade
Os moradores do Espírito Santo podem buscar vagas para a emissão da CIN por meio do Agenda ES.
A plataforma reúne horários disponibilizados por postos participantes e permite que o cidadão consulte as opções diretamente pelo celular.
Entre os municípios que contam com serviços de identificação estão Vitória, Serra, Vila Velha, Cariacica, Guarapari, Linhares, São Mateus, Aracruz, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim.
Para utilizar o serviço, o interessado deve acessar o Agenda ES, procurar a opção relacionada à Carteira de Identidade Nacional e verificar as vagas existentes.
Depois, basta selecionar uma unidade e comparecer ao local no horário marcado, levando os documentos exigidos.
Nos municípios ou postos que não utilizam o mesmo sistema, o cidadão deve procurar diretamente o órgão de identificação para conferir as orientações.
Nova carteira de identidade também fica disponível no Gov
Além da versão física, a CIN possui uma versão eletrônica que pode ser acessada pelo smartphone.
O documento digital fica disponível no aplicativo Gov.br depois que o órgão responsável conclui a emissão e disponibiliza os dados necessários.
Para consultar a carteira, o cidadão deve entrar na conta Gov.br e procurar a área de documentos digitais.
Entretanto, o aplicativo não substitui a etapa inicial de emissão. Quem ainda não possui a CIN precisa primeiro realizar a solicitação e comparecer ao atendimento exigido.
Somente depois da conclusão do processo será possível acessar a nova identidade digital, conforme a integração com a plataforma federal.
CPF passa a ser o número da nova carteira de identidade
A CIN também trouxe uma mudança importante na identificação dos brasileiros: o CPF passou a funcionar como número único do documento.
Anteriormente, uma pessoa poderia receber diferentes números de RG ao solicitar identidades em estados distintos.
Agora, o sistema nacional utiliza a mesma numeração em qualquer unidade da federação, reduzindo a possibilidade de duplicidade de registros.
Além disso, o documento apresenta QR Code e mecanismos de segurança que permitem verificar sua autenticidade.
A padronização também facilita a identificação do cidadão em diferentes serviços públicos e privados.
Até quando o RG antigo continuará valendo?
Quem possui o antigo Registro Geral (RG) não precisa realizar a substituição imediatamente.
Pelas regras de transição, o modelo anterior continuará válido até 28 de fevereiro de 2032, desde que permaneça em condições adequadas de identificação.
Portanto, os brasileiros ainda têm prazo para solicitar a nova carteira.
Mesmo assim, quem perdeu o RG, precisa atualizar dados ou deseja utilizar a versão digital pode antecipar a emissão da CIN.
A recomendação é consultar os canais oficiais do governo estadual, verificar a documentação necessária e aproveitar os serviços de agendamento pelo celular.
Dessa maneira, o cidadão consegue organizar o atendimento, evitar deslocamentos desnecessários e, nos locais que oferecem essa facilidade, receber a nova carteira de identidade em casa.