Clientes de bancos de diferentes regiões do Brasil precisarão ficar atentos ao funcionamento das agências a partir de outubro. O novo mês terá mudanças no atendimento presencial, com unidades deixando de receber o público em determinadas datas e localidades.
A alteração no calendário ocorre logo após um período de paralisações no setor bancário. Funcionários da Caixa Econômica Federal iniciaram uma greve nacional em 10 de setembro, enquanto trabalhadores do Banco do Brasil fizeram paralisações em parte das bases sindicais. No caso da Caixa, o Tribunal Superior do Trabalho determinou nesta terça-feira (29) o encerramento da greve e o retorno dos funcionários às atividades.
Apesar da retomada do atendimento após a greve, outubro exigirá novamente atenção dos clientes que dependem das agências físicas. As mudanças, porém, não acontecerão da mesma maneira em todas as cidades e estados.
Bancos mudam funcionamento das agências bancárias em outubro
Desta vez, as alterações ocorrerão por causa do calendário de feriados. Outubro terá um feriado nacional em dia útil, além de feriados estaduais e municipais que também interferem no funcionamento das agências das respectivas localidades.
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De acordo com as regras do sistema bancário, as agências não realizam atendimento presencial em feriados oficiais nacionais e também observam feriados estaduais e municipais reconhecidos nas localidades onde funcionam.
A principal mudança ocorrerá em 12 de outubro, uma segunda-feira. O Dia de Nossa Senhora Aparecida é feriado nacional e integra oficialmente o calendário de feriados bancários de 2026, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.
Nesse dia, as agências bancárias ficarão fechadas em todo o Brasil. Portanto, clientes de Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Santander e demais instituições não terão atendimento presencial nas unidades.
Como o feriado será na segunda-feira, as agências encerrarão normalmente o atendimento na sexta-feira, dia 9, e voltarão a receber clientes na terça-feira, dia 13, nas localidades que não tiverem outra alteração no calendário.
Bancos também fecham agências bancárias em estados durante outubro
Antes mesmo do feriado nacional, moradores de Roraima terão uma mudança no expediente bancário.
O dia 5 de outubro, segunda-feira, marca a Data Magna e a criação do Estado de Roraima. A data é feriado estadual e, por isso, atinge Boa Vista e os demais municípios roraimenses.
Com isso, os clientes no estado terão dois inícios de semana seguidos com alteração no atendimento presencial: primeiro em 5 de outubro e, na semana seguinte, em 12 de outubro.
Outro estado com feriado durante um dia útil será o Piauí. O Dia do Piauí, celebrado em 19 de outubro, será em uma segunda-feira em 2026.
A legislação estadual estabelece a data como feriado em todo o Piauí. Dessa forma, a mudança alcança Teresina, Parnaíba e todos os demais municípios do estado.
Capitais e grandes cidades também terão mudanças
Além dos feriados nacionais e estaduais, algumas cidades terão datas municipais capazes de alterar o atendimento das agências.
Em Porto Velho, capital de Rondônia, o dia 2 de outubro, sexta-feira, marca o aniversário de criação do município e aparece no calendário municipal de 2026.
Já em Caucaia, uma das maiores cidades do Ceará e integrante da Região Metropolitana de Fortaleza, o Dia do Município será celebrado em 15 de outubro, uma quinta-feira.
Assim, clientes que moram nessas localidades também precisam observar o calendário antes de procurar atendimento presencial.
Pix continuará funcionando durante os feriados
Mesmo quando as agências estiverem fechadas, os clientes poderão utilizar normalmente grande parte dos serviços digitais.
O Pix funciona 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Aplicativos e internet banking também permitem consultar saldo, realizar transferências, pagar contas e acessar diversos outros serviços.
Os clientes normalmente podem pagar contas de consumo e boletos que vencem em feriados no primeiro dia útil seguinte, sem multa ou juros, desde que respeitem as regras aplicáveis a cada documento.
Por outro lado, os bancos não consideram o Dia do Servidor Público, em 28 de outubro, um feriado bancário nacional. Em 2026, a data será uma quarta-feira e funcionará como ponto facultativo no serviço público. Por isso, a data, por si só, não fecha as agências bancárias em todo o país.
