Já está valendo o uso do CPF do cliente (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) para emitir a 2ª via da conta de água e esgoto da Cesan – Companhia Espírito Santense de Saneamento – em todo Estado. Nos dois primeiros dias de julho, 96 pessoas já se recadastraram e, em junho, 76.
A página de 2ª via da conta é a campeã de acessos no site da Cesan. Em junho foram mais de 73 mil visitas. A medida é para dar mais segurança e atualizar o cadastro dos clientes na Companhia.
A atualização poderá ser feita presencialmente nos Escritórios de Atendimento ou pelo site da Cesan.
De acordo com a gerente de Relações com o Cliente, Maria José Fernandes, nos Escritórios de Atendimento a média é de 4.644 solicitações por mês. A gestora ressaltou que acessar a conta com o CPF é uma tendência das grandes empresas. Manter o cadastro atualizado é uma das melhores formas de facilitar a comunicação da empresa com o cliente e agilizar a prestação dos serviços.
