Os moradores que precisam negociar dívidas terão uma oportunidade nesta sexta-feira (23). O Procon Serra realizará um mutirão gratuito para ajudar consumidores a resolver pendências financeiras. Além disso, a ação oferecerá orientações sobre cobranças e serviços.
O atendimento acontecerá das 13h às 17h, no bairro Porto Dourado, na Serra. Desta vez, a iniciativa contará com a participação da EDP, concessionária de energia elétrica, e da financeira Dacasa.
Durante o evento, os moradores poderão negociar dívidas diretamente com as empresas. Além disso, as equipes ajudarão na emissão de segundas vias de contas e no esclarecimento de dúvidas.
A ação faz parte do programa Procon Serra nos Bairros. Com isso, a Prefeitura busca facilitar o acesso aos serviços de defesa do consumidor. Esta será a nona edição do projeto em 2026.
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Como negociar dívidas no mutirão do Procon Serra?
Para receber atendimento, os consumidores devem comparecer à Igreja Assembleia de Deus Ministério Serra. O espaço fica na Avenida Metodista, nº 05, em Porto Dourado.
Além disso, os participantes precisam apresentar documentos pessoais e comprovantes relacionados às pendências.
Confira os documentos necessários:
- RG e CPF;
- Comprovante de residência;
- Faturas relacionadas à reclamação;
- Contratos ou números de protocolo, quando houver.
Dessa forma, as equipes poderão analisar as solicitações e orientar cada consumidor. No entanto, as condições de negociação dependerão da análise de cada empresa.
Segundo o prefeito Weverson Meireles, o projeto busca aproximar os serviços públicos da população.
“Levar o Procon para perto dos moradores é garantir cidadania e dignidade para quem mais precisa, descentralizando os serviços e o atendimento. Esta é a nona edição do evento que realizamos neste ano de 2026”, afirmouao Tempo Novo.
Onde fica o Procon Serra?
Além dos atendimentos itinerantes, o Procon Serra funciona regularmente no Pró-Cidadão. A unidade fica na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, em Portal de Jacaraípe.
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Portanto, quem não conseguir participar do mutirão poderá procurar a unidade durante a semana.
Além disso, o órgão disponibiliza telefones para esclarecimento de dúvidas e registro de denúncias.
Confira os contatos:
- Informações: (27) 3252-7243;
- Denúncias: (27) 3252-7242.
Mutirão do Procon Serra: veja data, horário e endereço
- Data: sexta-feira, 23 de outubro;
- Horário: das 13h às 17h;
- Local: Igreja Assembleia de Deus Ministério Serra;
- Endereço: Avenida Metodista, nº 05, Porto Dourado;
- Empresas participantes: EDP e Dacasa;
- Entrada: gratuita.
Portanto, os moradores que desejam negociar dívidas ou esclarecer dúvidas poderão procurar o atendimento nesta sexta-feira. Para isso, basta levar os documentos necessários ao local do mutirão.
