Moradores poderão buscar atendimento gratuito para resolver problemas com empresas, esclarecer dúvidas e receber apoio na negociação de dívidas nesta sexta-feira (31).
A nova edição do programa Procon nos Bairros acontecerá das 13h às 17h, no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) de Jardim Tropical, na Serra.
Durante a ação, a equipe do Procon Serra receberá reclamações envolvendo compras de produtos e contratação de serviços. Os consumidores também poderão tirar dúvidas sobre seus direitos e buscar orientação para negociar débitos.
Quais problemas poderão ser apresentados ao Procon?
O atendimento poderá envolver problemas com bancos, lojas, operadoras de telefonia, planos de saúde, concessionárias de serviços públicos, compras pela internet e outras relações de consumo.
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Para facilitar a análise do caso, o morador deve levar documentos que demonstrem o problema. Entre eles estão notas fiscais, contratos, faturas, ordens de serviço e comprovantes de pagamento. Também será necessário apresentar um documento oficial de identidade com foto e o CPF.
Atendimento continuará disponível na sede
Quem não conseguir participar da ação em Jardim Tropical poderá procurar a sede do Procon Serra, instalada no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe. O atendimento regular acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (27) 3252-7242, (27) 3252-7243, (27) 3252-7295 e (27) 3252-7298. O órgão também atende pelo celular (27) 98128-8533.
Procon nos Bairros – Jardim Tropical
- Data: sexta-feira, 31 de julho
- Horário: das 13h às 17h
- Local: Cras de Jardim Tropical
- Endereço: Rua Santa Rita, sem número, Jardim Tropical
- Documentos necessários: identidade com foto, CPF e comprovantes da relação de consumo, como nota fiscal, contrato, fatura, ordem de serviço ou comprovante de pagamento.
