Um mutirão com orientação jurídica de graça de advogados, registro de reclamação e renegociação de dívidas. Tudo isso em um só lugar e perto do consumidor: no Terminal de Laranjeiras, na Serra. O Procon Municipal da Serra, em parceria com a Comissão Especial de Direito do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/ES), realiza a ação na próxima quinta-feira (15), para comemorar o Dia do Consumidor.
O mutirão vai acontecer das 8 às 17 horas. Os advogados e a equipe de atendimento do Procon da Serra e da OAB/ES vão dar dicas, tirar dúvidas sobre direitos e soluções para consumo, dar orientação jurídica, registrar as reclamações e até mesmo atuar em casos de pedido de renegociação de dívidas.
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Vai haver, também, distribuição de materiais informativos. Um deles, elaborado pela OAB/ES após estudos sobre as relações de consumo que mais geram reclamações por parte dos consumidores, aborda seis temas específicos: telefonia, serviços bancários, plano de saúde, transporte rodoviário, transporte aéreo e direito imobiliário.
Vai haver distribuição de senhas para o atendimento. O consumidor que quiser registrar reclamação deverá ter em mãos os documentos pessoais, como carteira de identidade, CPF e comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone) e documentos que comprovem a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, boletos e contratos.
Neste dia, os atendimentos do Procon da Serra também vão acontecer normalmente no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe. As informações são da Prefeitura da Serra.
