A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) e o Procon-Ales seguem ajudando aos capixabas na garantia de seus direitos contra os abusos cometidos pelas empresas.
É o caso de uma moradora de Jardim Tropical, na Serra. Após atendimento realizado no Procon-Ales, ela conseguiu que uma dívida de água, avaliada em R$ 9.644,83, tivesse desconto de mais de 90%. Com isso, o valor passou a ser de R$ 663,76. Além da redução, a quantia foi negociada em parcelas mensais de R$ 27,00.
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Segundo as informações repassadas pela consumidora, ela já havia tentado uma negociação junto à Cesan, porém, sem sucesso, já que as condições apresentadas não estavam de acordo com o seu orçamento.
O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Ales, deputado Vandinho Leite (PSDB), destaca que a Comissão e o Procon-Ales estão à disposição de todos os capixabas na luta pela garantia de seus direitos. “Nossa principal missão é trabalhar para garantir que os consumidores do nosso Estado tenham sempre os seus direitos respeitados”, afirmou.
A população pode buscar atendimento presencial junto ao Procon-Ales, por meio do agendamento feito no site da Assembleia, no seguinte endereço: https://procon.al.es.gov.br/procon; em seguida, basta clicar em “Agenda Fácil” e escolher a hora e a data em que deseja ser atendido.
