A situação financeira da maioria da população brasileira está de mal a pior e na Serra não é diferente. Este é o caso da moradora de Vila Nova de Colares, Maria Quirino, de 65 anos, que por dificuldades não conseguia pagar uma dívida de R$ 3.006,49 junto a Cesan.
De acordo com a idosa, ela procurou a concessionária de água, mas não conseguiu realizar o parcelamento da dívida por não ter a entrada exigida pela empresa. O valor era de R$ 280 e com apoio da Blitz do Consumidor que tem como idealizador o deputado estadual Vandinho Leite, conseguiu reduzir a entrada para R$ 50. Dona Maria Quirino, também negociou os valores das parcelas referentes aos R$ 3 mil devidos a Cesan em 59 vezes de R$ 50.
“Nunca me neguei a pagar a dívida. Mas as condições oferecidas pela Cesan não cabiam no meu bolso. Quando fiquei sabendo da Blitz em Planalto Serrano, fui lá e com a ajuda deles consegui resolver este problema que estava me dando muita dor de cabeça”, disse Dona Maria.
Maria foi atendida no evento realizado em Planalto Serrano, no bloco B. O projeto Blitz do Consumidor é idealizado pelo deputado Vandinho Leite, presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) e realiza ações semanalmente em diversos bairros da Grande Vitória.
A blitz oferece serviços como cadastro nas tarifas sociais de água, esgoto e energia; negociação de débitos e troca de titularidade das contas; pedidos de ligação/ religação; recebimento de outras denúncias e reclamações e emissão e Solicitação de RG.
A agenda desta semana ainda será divulgada pelos organizadores posteriormente pelo jornal Tempo Novo.
Atendimentos
Além dos atendimentos realizados nos bairros por meio da “Blitz do Consumidor”, a população também pode buscar mais informações sobre as tarifas sociais em atendimentos presenciais realizados no Procon-Ales. Para isso, é preciso realizar agendamento pelo site da Assembleia, no seguinte endereço: https://procon.al.es.gov.br/procon, escolhendo, em seguida, a opção “Agenda Fácil”. Lá, deverão ser escolhidos a data e o horário do atendimento.
