Mais um morador da Serra conseguiu reduzir débitos referentes à conta de água, com ajuda da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) e do Procon-Ales. Residente do bairro Feu Rosa, o consumidor teve desconto de mais de 70% em uma dívida avaliada em R$ 17. 360,21.
Com o abatimento dos juros e multas impostos pela Cesan nas faturas em aberto, o morador vai pagar um total de R$ 4.893,95, em parcelas mensais de R$ 98,00.
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Segundo relatos do consumidor, ele já havia tentado negociar as dívidas junto à empresa, mas sem sucesso, uma vez que as condições apresentadas pela Cesan não estavam de acordo com o seu orçamento.
O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Ales, deputado Vandinho Leite (PSDB), destaca que a Comissão e o Procon-Ales estão à disposição de todos os capixabas para os ajudar e orientar na busca por seus direitos.
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“A Comissão e o Procon-Ales possuem um importante papel orientativo no que se refere à defesa dos direitos dos consumidores e à busca por ainda mais dignidade e oportunidades para aqueles que mais precisam”, afirmou.
A população pode buscar atendimento presencial junto ao Procon-Ales, por meio do agendamento feito no site da Assembleia, no seguinte endereço: https://procon.al.es.gov.br/procon; em seguida, basta clicar em “Agenda Fácil” e escolher a hora e a data em que deseja ser atendido.
