Moradores do bairro Campinho da Serra, na Serra, terão acesso facilitado aos serviços do Procon nesta sexta-feira (25), sem precisar sair da própria comunidade. A ação faz parte do projeto Procon nos Bairros, que leva atendimento itinerante aos moradores que enfrentam dificuldades de deslocamento até a sede do órgão.
O atendimento será realizado das 13h às 17h, na Casa do Congo, localizada na Avenida Vereador Jorge Caçulo, S/N, ao lado da escola Professora Adevalni Azevedo.
Atendimento, orientação e renegociação de dívidas
Durante a ação, os moradores poderão abrir reclamações, fazer denúncias e tirar dúvidas sobre seus direitos como consumidores. Também haverá a oportunidade de renegociar dívidas com empresas como a Cesan (água e esgoto) e a Dacasa (crédito e cartão).
Segundo a diretora do Procon da Serra, Janaína Ferreira, o objetivo é aproximar o órgão da população. “O Procon nos Bairros é uma iniciativa para estar mais perto da comunidade, garantindo que os indivíduos recebam o suporte para ter acesso aos seus direitos”, destacou a diretora ao Portal Tempo Novo.
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Procon da Serra também atende todos os dias
Além das ações nos bairros, o atendimento diário do Procon Serra segue normalmente na sede localizada no Pró-Cidadão, na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe. O horário de funcionamento é das 8h às 17h.
Em caso de dúvidas, denúncias ou envio de provas (como fotos ou vídeos), o contato pode ser feito por telefone (27) 3252-7242, 7243, 7295, 7298 ou WhatsApp (27) 98128-8533. Também é possível enviar denúncias pelo e-mail: fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br.
