Em vários lugares vemos um grande problema social que assola a população do país, são pessoas que perderam vínculos, oportunidades e, muitas vezes, a esperança e, como consequência, fizeram da rua a sua casa. Pensando no bem dessa população, o poder público da Serra tem buscado rescrever esses caminhos, no ano de 2024, 2.040 pessoas foram atendidas, levando dignidade e esperança a pessoas em situação vulnerável.
O resultado é fruto da atuação integrada de oito serviços de média e alta complexidade, voltados ao acompanhamento e acolhimento dessa população vulnerável no município. Entre as ações desenvolvidas estão abordagens sociais, orientações, encaminhamentos a serviços de saúde, assistência para retirada de documentos civis, além de reintegração familiar e apoio à reinserção no mercado de trabalho.
Os atendimentos são realizados por meio das equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (Seas), que atua nas ruas para identificar, escutar e orientar pessoas em situação de rua sobre os serviços públicos disponíveis.
Oito serviços ativos
A rede de apoio as Pessoas em Situação de Rua na Serra conta com centros de acolhimento, abrigos e casas de passagem, com estrutura voltada ao atendimento humanizado e individualizado. Confira os serviços oferecidos:
- Serviço Especializado de Abordagem Social (Seas)
- Centro Pop – Centro de Referência Especializado para Pessoas em Situação de Rua
- Hospedagem Noturna
- Abrigo 24h – Acolher
- Abrigo 24h – Arco-Íris
- Abrigo 24h – Jardim Limoeiro
- Casa Semear Masculina
- Casa Semear Feminina
Encaminhamentos diversos
Durante o trabalho de campo, as equipes também realizam encaminhamentos para tratamento de transtornos mentais, dependência química, acesso à rede de saúde, além de recambiamentos para migrantes, reinserções familiares e apoio à construção de novos projetos de vida.
O esforço conjunto visa garantir proteção social e acesso a direitos básicos, promovendo a superação das situações de vulnerabilidade.
Transtornos podem ser evitados
A iniciativa de acolher pessoas em situação de rua tem grande relevância, não apenas para quem vive essa realidade, mas também para toda a sociedade. O cuidado e o acompanhamento oferecidos a esse grupo contribuem para a redução de vulnerabilidades sociais e ajudam a prevenir situações que poderiam gerar maiores transtornos.
Um exemplo que evidenciou a urgência e a complexidade desse trabalho aconteceu em março deste ano, no bairro Parque Residencial Laranjeiras. Comerciantes e moradores relataram que um homem em situação de rua, com indícios de transtornos comportamentais, vinha causando medo e transtornos na região. Ele ameaçava pessoas, sujava com fezes a entrada dos estabelecimentos e circulava despido pelas ruas, gerando desconforto e insegurança.
Apesar dos apelos da comunidade, equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social (Seas), em conjunto com o Consultório na Rua, tentaram diversas vezes se aproximar do indivíduo e oferecer atendimento. No entanto, não houve adesão, o que ressalta um dos principais desafios enfrentados pelas políticas públicas: a necessidade de respeitar a autonomia da pessoa em situação de rua, conforme orienta a Política Nacional voltada a esse público.