smobile
[secondary_title]

De energia a telefonia: lojas e cartórios da Serra têm 15 minutos para atender cliente

- PUBLICIDADE-
A espera após pegar a senha não pode ultrapassar os 15 minutos de segunda a sexta. Foto: Pedro Ventura/Agência Brasília

Por Thiago Albuquerque

Quinze minutos. Este é o tempo que as empresas que prestam serviço na Serra, como EDP, Cesan, cartórios, Correios e até concessionárias de telefonia, como Vivo, Tim, Claro e Oi, terão para atender seus clientes em dias normais. Em dias precedentes ou posteriores a feriados prolongados o tempo de atendimento é de 25 minutos. Bancos não se enquadram nesta lei.

O projeto de Lei Nº 4.586 foi publicado no Diário Oficial dos Municípios na última segunda-feira (21).  As empresas terão 90 dias para se regularizar. O projeto é de autoria da vereadora e presidente da Câmara da Serra, Neidia Maura Pimentel (PSD).

As empresas precisam sempre fornecer aos usuários senhas numéricas de atendimento com data e horário que comprove o tempo de espera do atendimento.

Caso o consumidor espere por um tempo acima do permitido, a empresa infratora terá penalidades como advertência, com prazo de trinta dias para regularização; multa de R$ 5 mil na primeira autuação; e em caso de reincidência o valor da multa será dobrado.

Confraternização de caminhoneiros acaba em morte na Serra

Um encontro de caminhoneiros, realizado na noite desta sexta-feira (20), acabou em morte. O caso ocorreu em um posto de gasolina localizado no bairro...

Poste cai em carro após ser atingido por outro veículo na Serra

Um acidente no fim da tarde deste sábado (21) causou a interdição da pista no sentido Serra-Vitória da Rodovia Norte Sul, próximo ao bairro...

Bebê de um ano é agredido pelo padrasto na Serra

Um bebê de apenas um ano e quatro meses deu entrada no Pronto-Socorro do Hospital Infantil com sinais de agressões pelo corpo e cortes...

Inverno chega com sol e temperaturas amenas na Serra

O inverno, conhecido como a estação mais fria do ano, chegou na noite desta sexta-feira (20) ao Brasil. Confira como fica a previsão do...

Banda marcial de escola da Serra se prepara para concurso nacional

A Banda Marcial Manoel Carlos de Miranda, da escola municipal de mesmo nome localizada em José de Anchieta, Serra (ES), está em contagem regressiva...

Série de campeonatos celebram o Dia Mundial do Skate na Serra

O Dia Mundial do Skate será celebrado em grande estilo neste sábado (21), a partir das 13 horas, no Parque Caminho do Mar, em...

Sábado com samba e sertanejo na Cabana do Luiz em Jacaraípe

Neste sábado (21), feriadão de Corpus Christi, a Cabana do Luiz, em Jacaraípe, será palco de mais uma edição da tradicional Tardezinha, reunindo boa...

Arraiá do Rock com banda Boddah, karaokê e flash tattoo neste sábado

Neste sábado (21), o Garage Pub, em Laranjeiras, na Serra, vai unir o melhor do rock com o clima junino em uma festa pra...

Comunicado – 20/06/2025

publicidade legal - 20-06-2025Baixar
...