Nesta quarta-feira (22), moradores de Central Carapina com dúvidas ou problemas relacionados a compras ou empresas prestadoras de serviços poderão contar com o Procon Serra sem sair do bairro. Das 13 às 17 horas, a equipe do Procon estará no Instituto Vovô Chiquinho, localizado na Rua Florianópolis, n° 17.
A ação faz parte do Procon Serra nos Bairros, iniciativa da Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania (Sedir) para levar os trabalhos do departamento de defesa do consumidor para mais perto das comunidades.
Neste dia, serão distribuídas 30 senhas de atendimento a serem entregues a partir das 13 horas. Cada senha é relativa a uma única reclamação. Além da oportunidade de resolver problemas diversos relacionados a compras e serviços, os moradores do bairro poderão solucionar questões com as empresas fornecedoras de água e de energia elétrica, que terão representantes no local.
A secretária de Direitos Humanos e Cidadania, Lilian Mota, lembra que os interessados devem levar documento de identidade, CPF e os comprovantes relativos à reclamação. “É preciso que levem todos comprovantes, como contratos, boletos, extratos bancários, notas fiscais, protocolos de atendimento e qualquer outro comprovante da relação de consumo”, destaca a secretária.
