A Secretaria de Saúde da Serra apresentou, nesta quarta-feira (19), seu mais novo investimento em tecnologia. A partir de agora, alguns pacientes poderão ser atendidos por médicos à distância na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Serra Sede. O projeto-piloto de telemedicina já está funcionando em um novo consultório, inaugurado na unidade.
Na prática, com o novo sistema, os pacientes serão chamados para um consultório onde o médico não estará presente fisicamente. À distância e por videochamada, o médico irá atender o paciente através de um monitor de computador.
É importante ressaltar que a consulta por videochamada será destinada aos pacientes considerados menos graves, que, de acordo com a Classificação de Risco, foram identificados como verde ou azul, apresentando, por exemplo, sintomas gripais leves.
De acordo com a Prefeitura da Serra, com o uso da telemedicina, pretende-se agilizar a prestação do serviço na UPA Serra Sede, proporcionando um atendimento mais rápido a esses pacientes e, consequentemente, gerando maior fluidez no atendimento das urgências e emergências (amarelo, laranja e vermelho).
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Por meio do projeto-piloto, também é possível que os profissionais da UPA consultem os médicos da plataforma digital para dúvidas e troca de ideias, o que fortalece a credibilidade na avaliação dos resultados.
O consultório onde acontece a videochamada foi reformado e estruturado especialmente para a telemedicina, com uma identidade visual moderna e de fácil identificação. A ideia é que o projeto-piloto seja expandido no município.
Vale ressaltar que durante a videochamada, caso seja identificada a necessidade de atendimento presencial, o paciente será reencaminhado pela equipe da UPA de Serra Sede para novo atendimento, conforme apurado pelo Jornal Tempo Novo.
Novidades na UPA da Serra
A UPA de Serra Sede tem recebido novos investimentos. O local já conta com aparelho de ultrassonografia para o atendimento de urgência e emergência. Além disso, ao final de 2023, ganhou um novo e moderno aparelho de eletrocardiograma, que conta, inclusive, com telediagnóstico cardiológico (laudos e resultados que chegam pela internet para os médicos).
Recentemente, foi promovida mais uma melhoria para o atendimento dos usuários. Após a emissão de receita na UPA Serra Sede, o paciente retira o medicamento no próprio local. O objetivo é que, ao receber alta da UPA, ele já leve para casa o tratamento prescrito. Os medicamentos são para situações agudas de saúde e incluem basicamente aqueles utilizados para tratar processos infecciosos.
Também foi lançado o Protocolo de Acolhimento e Classificação de Risco (ACCR) da Serra. O instrumento técnico de qualificação científica foi elaborado a partir da necessidade do município e adequado à realidade da população assistida na Serra.
A prefeitura afirma que o protocolo foi criado com o propósito de melhorar o serviço ofertado em relação à resolutividade, qualidade, atualização, padronização e adequação do atendimento. Antes, a ferramenta se baseava no Protocolo de Manchester, com origem no Reino Unido.
