Quem tem passe escolar no Transcol precisa ficar atento para não perder o benefício

Com a proximidade do início do ano letivo, estudantes que utilizam o CartãoGV Escolar precisam ficar atentos: o recadastramento anual é obrigatório para manter o direito à gratuidade ou à meia passagem no sistema Transcol. Sem a atualização dos dados, o cartão pode ser bloqueado, impedindo o uso e a realização de novas recargas.

A orientação ganha ainda mais relevância na Serra, município que concentra o maior número de usuários do sistema Transcol e também o maior quantitativo de estudantes que dependem do transporte coletivo para acessar escolas e universidades na Grande Vitória.

Quem precisa fazer o recadastramento do CartãoGV Escolar

O procedimento é destinado a estudantes que já possuem o CartãoGV Escolar, nas categorias:

• Escolar
• Escolar Gratuito
• Escolar Gratuito com Comprovação de Renda

O recadastramento confirma que o aluno segue regularmente matriculado em uma instituição de ensino e deve ser realizado todos os anos, preferencialmente antes do início das aulas, para evitar transtornos no deslocamento diário.

Alunos da Ufes não precisam recadastrar agora

Os estudantes da Universidade Federal do Espírito Santo têm um prazo diferenciado. Em razão da greve registrada em 2024, o calendário acadêmico foi reajustado e o benefício do passe escolar permanecerá ativo no início de 2026, até o fim do semestre letivo 2025/2.

Com isso, alunos da Ufes que já estão regularizados junto ao GVBus não precisam realizar o recadastramento neste momento. A atualização será exigida apenas no período letivo 2026/1.

Processo de recadastramento é 100% digital

O cadastro e o recadastramento do CartãoGV Escolar são feitos exclusivamente pela internet, no site do GVBus. O estudante deve:

• Acessar a área “Estudantes”
• Selecionar “Cadastro ou Recadastro”
• Escolher a categoria do cartão
• Informar se já possui cadastro no sistema

Após o preenchimento, o formulário deve ser impresso e assinado pela instituição de ensino. Para quem ainda não possui o cartão, também é necessário indicar o posto do GVBus onde fará a retirada.

Envio de documentos e acompanhamento do pedido

Com o formulário validado pela escola, o estudante deve digitalizar toda a documentação exigida e retornar ao site do GVBus para enviar os arquivos, informando o número do protocolo gerado.

O acompanhamento do processo pode ser feito na opção “Consultar status de aprovação do cadastro”, onde o sistema informa se o pedido foi aprovado, negado ou se há pendências.

Pendências podem atrasar a liberação do benefício

Segundo a gerente administrativa dos postos do GVBus, Herta Veiga Plaster Pedrini, os principais motivos de pendência são:

• Falta de assinatura do aluno ou da escola
• Documentos ilegíveis ou incompletos
• Inconsistência de informações no cadastro

“Quando há pendências, o sistema orienta o estudante sobre quais ajustes precisam ser feitos para concluir o recadastramento”, explica.

Regularização das escolas é etapa fundamental

As instituições de ensino também precisam manter seu cadastro atualizado no sistema para gerar o código utilizado pelos alunos no recadastramento anual. Caso a escola esteja com pendências, o estudante não conseguirá finalizar o processo nem utilizar o cartão.

Nessas situações, a orientação é procurar diretamente a instituição de ensino para regularização e, somente depois, retornar ao sistema do GVBus.

Atenção redobrada na Serra

Por ser o município com maior número de usuários do Transcol e grande concentração de estudantes que dependem diariamente do transporte coletivo, a recomendação é que alunos da Serra realizem o recadastramento o quanto antes, evitando filas, bloqueios e prejuízos no início do ano letivo.