Para facilitar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor, o Procon Serra vai realizar um atendimento especial no Terminal de Laranjeiras em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor. A ação acontece na próxima sexta-feira (13), das 9 às 16 horas, com distribuição de senhas até as 13 horas.
Quem passar pelo local poderá receber orientações sobre contratação de serviços ou compra de produtos, além de registrar reclamações e denúncias. Clientes com pendências com as empresas Cesan e Dacasa também poderão renegociar débitos e obter propostas de negociação imediatamente.
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A secretária de Direitos Humanos da Serra (Sedir), Lilian Mota, lembra que é importante que os interessados em abrir reclamações levem, além dos documentos pessoais, toda a documentação que comprove a relação de compra ou a prestação de serviço.
“O terminal é um local de grande circulação de pessoas, muitas delas com uma rotina apertada que dificulta a ida ao Procon. Com essa ação, queremos beneficiar esse público, levando os serviços do Procon Serra para mais perto da população”, pontua ao Tempo Novo.
