Nas últimas semanas, o consumo de gás de cozinha disparou em praticamente todos os lares brasileiros, já que as famílias estão em casa. Quando o consumo é maior, a necessidade de compra é antecipada. Imagine, então, quando muitas famílias precisam comprar o mesmo produto ao mesmo tempo; o resultado, quase sempre, é a dificuldade em encontrar o item no mercado.
Alguns consumidores estão relatando dificuldade para encontrar botijas de gás de cozinha em diversos locais do Estado. Pela lei do mercado, quando a demanda é maior do que oferta, a tendência é o preço dos produtos aumentarem. Para verificar se essas situações estão acontecendo no município e coibir prática de preços abusivos, o Procon da Serra está de olho na comercialização de gás de cozinha.
De acordo com a Agência Nacional do Petróleo (ANP), o consumo de gás de cozinha aumentou em 23% em todo o País. Esse aumento aconteceu por causa do isolamento social, com as famílias ficando mais em casa e adotando novos hábitos. Além disso, as famílias também ficam tentadas a comprar mais de um botijão (fazer estoque), o que resultou em uma escassez pontual, segundo a ANP.
O Procon da Serra está atuando a partir de denúncias e recebeu até essa segunda-feira (13), 13 denuncias sobre aumento no preço do gás. Em uma das vistorias realizadas, no bairro José de Anchieta, a denúncia foi considerada improcedente, pois o preço cobrado não condizia com as informações denunciadas.
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A diretora do Procon da Serra, Nívia Passos, explica como funciona a fiscalização e a importância dos consumidores registrarem com fotos as situações encontradas. As fotos podem ser enviadas ao fazer denúncia.
“Nesse caso do bairro José de Anchieta, a denúncia dizia que o gás estava sendo vendido a R$100, mas no local vimos que o valor era de R$ 68 no dinheiro e R$70 no cartão. Todas as denúncias serão averiguadas pelos fiscais”, afirmou.
Nívia destacou que os estabelecimentos têm de apresentar as notas fiscais com informações dos valores de compra e venda do produto. Se for constatado preço muito acima do praticado anteriormente e diferente do praticado por outros estabelecimentos similares, as revendedoras receberão um auto de infração e terão 10 dias para se defenderem, justificando os valores.
Segundo Nívia, órgãos de defesa do consumidor de todo o país estão acompanhando a prática de venda de gás de cozinha e, até o momento, não foi anunciado aumento do preço nas distribuidoras, por isso, não será aceito aumento no valor cobrado aos consumidores pelas revendedoras.
Como fazer denúncias?
Para fazer denúncias, o consumidor pode acionar o órgão por e-mail e telefone. Os contatos são os e-mails procon@serra.es.gov.br / fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br, e os telefones 3252-7243/ 3252-7242 / 3252-7295 / 3252-7298.
