O serviço Papa-treco da Serra, de coleta gratuita de bens inservíveis, já pode ser solicitado pelo aplicativo Colab. O app de gestão pública compartilhada pode ser baixado gratuitamente na loja de apps e está disponível para Android ou IOS.
Para solicitar o recolhimento de um bem inservível, como móveis, eletrodomésticos da linha branca (geladeira, máquina de lavar roupas e fogão, por exemplo), bicicletas, dentre outros, pelo Papa-treco no Colab, após baixar o aplicativo, deve-se preencher o cadastro completo, clicar em “Limpeza e Conservação” e depois em Papa-treco.
É necessário que a pessoa preencha corretamente todos os dados do endereço para a retirada do inservível, além de telefone para contato e adicione uma foto do item que será recolhido. Em até 24 horas, o solicitante receberá uma mensagem informando que a solicitação foi encaminhada à Secretaria de Serviços da Serra, responsável pelo atendimento, já com o número de protocolo. Logo depois, a equipe de coleta fará contato para agendar a retirada do inservível. O prazo máximo para o recolhimento é de até 30 dias.
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O Papa-treco faz parte do programa Serra Cidade Limpa e Saudável, iniciado no dia 04 de janeiro de 2021. Só no ano passado foram mais de 2 mil atendimentos pelo caminhão coletor. Além do Papa-treco, a Secretaria de Serviços disponibiliza atendimento a outras solicitações pelo Colab.
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São elas:
- Tapa-buracos;
- Praia suja;
- Entulho em vias públicas;
- Descarte irregular de lixo.
