Um vazamento de água potável é alvo de reclamação de moradores do bairro Enseada de Jacaraípe, região de Jacaraípe, na Serra.
Segundo Ivomar Barbosa, morador da região, o vazamento foi constado desde a manhã desta quarta-feira (2). “Esse mesmo problema aconteceu em meados do dia 22 de dezembro. A Cesan veio e consertou, mas agora está vazando novamente. É água potável, não é esgoto. O reparo precisa ser feito logo, afinal estamos num período de sol forte e corremos o risco de ficar sem água, caso haja desperdício”, afirma.
A reportagem entrou em contato a Cesan que disse que os moradores devem informar o problema pelo telefone 115 para que os técnicos possam ir ao local verificar e corrigir o vazamento caso seja na rede de água tratada. Os moradores precisam informar o endereço exato do vazamento, inclusive com ponto de referência. Se preferirem, podem também informar pelo site www.cesan.com.br. Quando acessado pelo navegador do smartphone pode informar a coordenada geográfica do vazamento, facilitando o trabalho das equipes. O morador também recebe um número de protocolo, com o qual pode acompanhar a execução dos serviços pelo site.
A reportagem entrou novamente com a Cesan com o número de protocolo de atendimento passado pelo morador e a concessionária respondeu, nesta quarta (2), às 16h40, que uma equipe já está no local para corrigir o vazamento.
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