“Mais de oito mil já conseguiram o benefício da cesta básica na Serra”, diz prefeitura

Mais de 8 mil famílias já agendaram ou retiraram suas cestas básicas na Serra. Segundo dados da Secretaria de Comunicação da Prefeitura da Serra (Secom), somente pelo telefone, 6.673 pessoas realizaram com sucesso o agendamento.

Apensar dos números apontados, alguns moradores relatam dificuldade para o agendamento da cesta básica, o que resulta da grande procura pelo benefício. Assim, a Prefeitura da Serra disponibilizou outras ferramentas para a população ter acesso ao benefício. Além do site beneficios.serra.es.gov.br, a administração ampliou os canais com a população. São eles o WhatsApp 99799-6553 e o  E-mail: semas.covid-19@serra.es.gov.br.

 A entrega de cestas acontece no período das 8 às 16h, no Cras de Laranjeiras. Para preservar a saúde de todos e evitar aglomeração, são atendidas cerca de 250 pessoas por dia.

O agendamento pela internet ( beneficios.serra.es.gov.br) é feito de acordo com a capacidade de atendimento diário, ou seja: aproximadamente 250 cadastros são feitos por dia. Vale destacar que pelo novo sistema, o morador recebe a senha com o dia e horário que deve buscar os alimentos pelos próximos 3 meses. Ele já fica ciente das três datas de retirada (maio, junho e julho).

Sobre a dificuldade para completar a chamada telefônica, a Secom explica que o número 3291-2424 é um PABX conectado a 13 ramais. “Devido ao grande número de ligações, pedimos a compreensão dos moradores”.

A Secom também informou o telefone que a população pode acionar em caso de necessidade para funerais. É o Plantão funeral: 99934-4812.