O serviço 0800 que realiza atendimento às solicitações de manutenção de iluminação pública na Serra já resultou em aproximadamente 3.500 ordens de serviço executadas. Lançado no dia 1º de novembro de 2021, em menos de três meses foram atendidas quase 2.100 ligações de moradores de diferentes bairros.
De acordo com a Prefeitura da Serra o serviço mais solicitado, nesse período, refere-se a lâmpada apagada durante a noite.
Várias são as causas de lâmpadas apagadas em postes. Elas podem ter sido queimadas, por exemplo, por um curto circuito ocasionado por chuva forte, queima de um reator, picos de tensão da rede de energia elétrica. As lâmpadas são substituídas logo que a solicitação é registrada, respeitando a ordem de pedidos.
Quem quiser registrar casos de lâmpadas apagadas à noite ou acesas durante o dia, além de falta de iluminação em praças públicas, parques municipais, dentre outros pedidos de manutenção, deve ligar para o 0800-000-0717.
A ligação é gratuita e pode ser feita tanto de telefone fixo quanto de celular. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17 horas.
Serviço
Solicitação de manutenção da iluminação pública
Telefone: 0800-000-0717
Dias de atendimento: Segunda a sexta-feira
Horário de atendimento: das 8h às 17 horas
