# Quase 18 mil usam serviços on line da Serra por mês

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- Published: 2017-05-30T12:53:16-03:00
- Author: Ana Paula Bonelli

Pelo site da Prefeitura, dá para tirar 2ª via de IPTU, ITBI, além de pesquisar 
se tem débito nos órgãos municipais. Foto: Redação TN

A internet hoje está presente na maioria das residências da população brasileira.
Resolver pendências e até dar entrada em processos administrativos sem ter que sair
do conforto de casa tem se tornado uma realidade cada vez mais presente em todos
os serviços oferecidos na mais variadas esferas.

O site da Prefeitura da Serra, por exemplo, oferece diversos serviços para o cidadão
e para as empresas desde julho de 2016. Todo o desenvolvimento é realizado por uma
equipe própria da administração municipal.

Pessoas físicas podem fazer pesquisa de viabilidade, consulta ao Plano Diretor Municipal,
tirar segunda via de ITBI, pesquisar se tem débito nos órgãos municipais, pesquisar
débito no IPTU, tirar certidão de quitação e isenção de ITBI, extrato de pagamento
de impostos e taxas, certidão negativa, emissão de nota fiscal avulsa, consulta 
de autenticidade de certidões, consulta a processos seletivos e concursos, consulta
de trâmite de protocolos e tirar o espelho do valor venal do imóvel.

Para empresas os serviços vão desde consulta e emissão do espelho da inscrição municipal
a alvará web (Secretaria de Finanças), lista de licitações, acompanhamento de legalidade
e viabilização de projetos e certidão de baixa. Notas fiscais também são emitidas
no site.

Na Secretaria de Administração, por exemplo, todas as etapas dos serviços são feitos
pela internet: consulta ao serviço de acesso ao protocolo, consulta a contra cheques,
formulários de auxílio transporte, comunicado de licença do servidor, comunicação
interna de acidente de trabalho, serviço de acompanhamento das licitações e contratos
firmados pela prefeitura e consulta para o empréstimo consignado.

Segundo a secretária da secretaria de Planejamento Estratégico (Seplae), Patrícia
Ferreira Lempê Pena, os acessos aos serviços online chegam a 590 por dia e 17.700
mensal.

“Possuímos também sistemas internos de gestão em contratos, convênios, obras, patrimônio,
contabilidade, tributário, quanto aos sistemas de Saúde e Educação estamos na fase
1ª finalizando a rede metro referente a conectividade de 36 unidades de saúde, 93
escolas e 9 Cras, após seguiremos na fase 2ª no desenvolvimento dos sistemas para
oferecer inclusive serviços online”, destaca Patrícia.

Se o consumidor se sentir lesado, o Procon recebe denúncias por email. As mensagens
podem ser encaminhadas para procon@serra.es.gov.br.

Na Secretaria de Educação, todo processo seletivo de inscrição, seleção, classificação,
convocação é feito pela internet. Os candidatos aprovados precisam somente se apresentar
presencialmente para fazer a entrega dos documentos comprobatórios informados no
ato de inscrição online, após a chamada pública.

**Resultados de exames pela internet**

A tecnologia também chegou na Secretaria de Saúde, onde hoje o cidadão pela internet
consegue obter o resultado de seus exames, por meio de um login e senha, disponibilizados
pelas Unidades de Saúde.

Outro serviço oferecido pela Secretaria de Saúde é o chek list da documentação necessária
para a abertura ou renovação de alvará da vigilância sanitária.

O contribuinte também tem acesso a diversas informações sobre a administração municipal
no Portal da Transparência, em que o link fica no portal da Prefeitura.  Caso o 
cidadão não tenha internet, pode solicitar via Protocolo da Prefeitura no prédio
principal que fica na Serra-sede.