# Projeto devolve dignidade a quem se endividou na pandemia e faz justiça social no ES

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- Published: 2021-08-06T15:25:38-03:00
- Author: Gabriel Almeida

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procon es blitz do consumidor")

Segundo o idealizador do projeto, deputado Vandinho Leite, a ação visa enfrentar
a pandemia sob o perspectiva do consumidor. Foto: divulgação.

A trajetória da “Blitz do Consumidor”, projeto idealizado pelo deputado Vandinho
Leite (PSDB), e executado via Procon-Ales, pelos bairros da Serra, tem trazido relatos
emocionantes e tristes acerca das dificuldades que os moradores da cidade têm enfrentado
para conseguir quitar seus débitos com serviços básicos como água e energia, por
exemplo.

Grande parte das pessoas que procuram a ação, cujo um dos focos é o cadastramento
nas tarifas sociais de água e energia, que dão descontos da até 60% no valor das
contas, além da negociação de dívidas, afirma ter, pelo menos, duas ou três faturas
em atraso.

Em todas as vezes em que a “Blitz” passa por alguma comunidade da Serra, já bem 
cedo começam a chegar os primeiros moradores, em busca de uma oportunidade de quitar,
a partir de uma negociação mais justa e de acordo com seu orçamento, antigas dívidas
de água e luz. Enquanto esperam por atendimento, muitos deles vão abrindo,ali mesmo,
em meio a tantas histórias semelhantes às suas, um pouco do sofrimento de quem, 
diante do estrago causado pela pandemia da Covid-19 no Estado, tem precisado escolher
entre comer e estar em dia com as contas.

Ao passo que vão se reconhecendo nos relatos de seus semelhantes, os moradores, 
a cada atendimento finalizado pelas equipes da “Blitz” e do Procon-Ales, em que 
o resultado é a negociação de uma dívida em parcelas cujos valores são bem pequenos,
ou a conquista de um cadastro nas tarifas sociais, vibram como se tivessem encontrado,
naquele exato momento, a luz no fim do túnel. E, o clima, que inicialmente era de
total expectativa, dá lugar a um ambiente repleto de emoção e gratidão.

E essa gratidão é refletida nas lágrimas que saem dos olhos de pessoas como a dona
Anatalice, moradora de José de Anchieta. Com as mãos marcadas pelos sinais de quem
já teve de dar muito duro na vida, a idosa, que chegou à “Blitz” com uma embalagem
plástica de supermercado repleta de contas atrasadas, quando teve seu atendimento
finalizado, foi desenrolando cada uma das faturas e mostrando, para quem quisesse
ver, que os débitos haviam sido negociados e parcelados sem comprometer a sua renda.

“É uma benção de Deus, essa negociação. Estou muito feliz”, resumiu dona Anatalice,
que saiu segurando a sua sacola como quem ia levando para casa um punhado de esperança,
diante de uma realidade tão desanimadora para muitos daqueles que perderam emprego
e renda durante a pandemia.

Quem também não fez questão de esconder a alegria e a gratidão após ser atendido
pela “Blitz do Consumidor” foi o Rogério Ambrósio Caetano. Ele, que também mora 
em José de Anchieta e que foi um dos primeiros a chegar à ação, não sabia que tinha
direto à tarifa social de energia. Depois de ser cadastrado no benefício pela equipe
do Procon-Ales, Ambrósio falou em realização. “O sentimento é de realização, pois
agora vou poder fazer uso de um direito que eu nem sequer sabia que tinha”, destacou,
em meio a sorrisos e selfies com amigos que o aguardavam.

Todo esse sentimento chega também ao deputado Vandinho Leite. Presidente da Comissão
de Defesa do Consumidor da Assembleia e autor do projeto, o parlamentar, que sempre
faz questão de estar presente em todas as ações da “Blitz”, afirma que se sensibiliza,
a cada vez, com cada uma dessas histórias.

“Ando em cada bairro da Serra e sei a dificuldades que os moradores têm enfrentado;
sem emprego e sem renda, muito deles não têm nem comida em casa. Quando pensei o
projeto da “Blitz do Consumidor”, foi justamente no sentido de levar aos serranos,
bem como a todos os capixabas, a oportunidade de negociar suas dívidas de maneira
justa e de se cadastrar nas tarifas sociais, benefícios importantes no socorro à
população”, disse.