# Procon Serra faz mutirão para negociar dívidas de energia e financeiras nesta sexta

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- Published: 2026-10-20T10:24:33-03:00
- Author: Ana Paula Bonelli

Os moradores que precisam negociar dívidas terão uma oportunidade nesta sexta-feira(
23). O Procon Serra realizará um mutirão gratuito para ajudar consumidores a resolver
pendências financeiras. Além disso, a ação oferecerá orientações sobre cobranças
e serviços.

O atendimento acontecerá das 13h às 17h, no bairro Porto Dourado, na Serra. Desta
vez, a iniciativa contará com a participação da EDP, concessionária de energia elétrica,
e da financeira Dacasa.

Durante o evento, os moradores poderão negociar dívidas diretamente com as empresas.
Além disso, as equipes ajudarão na emissão de segundas vias de contas e no esclarecimento
de dúvidas.

A ação faz parte do programa Procon Serra nos Bairros. Com isso, a Prefeitura busca
facilitar o acesso aos serviços de defesa do consumidor. Esta será a nona edição
do projeto em 2026.

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 * [Novo Desenrola é iniciado: veja como negociar suas dívidas com até 90% de desconto e usar o FGTS](https://www.portaltemponovo.com.br/novo-desenrola-e-iniciado-veja-como-negociar-suas-dividas-com-ate-90-de-desconto/)
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## Como negociar dívidas no mutirão do Procon Serra?

Para receber atendimento, os consumidores devem comparecer à Igreja Assembleia de
Deus Ministério Serra. O espaço fica na Avenida Metodista, nº 05, em Porto Dourado.

Além disso, os participantes precisam apresentar documentos pessoais e comprovantes
relacionados às pendências.

**Confira os documentos necessários:**

 * RG e CPF;
 * Comprovante de residência;
 * Faturas relacionadas à reclamação;
 * Contratos ou números de protocolo, quando houver.

Dessa forma, as equipes poderão analisar as solicitações e orientar cada consumidor.
No entanto, as condições de negociação dependerão da análise de cada empresa.

Segundo o prefeito Weverson Meireles, o projeto busca aproximar os serviços públicos
da população.

“Levar o Procon para perto dos moradores é garantir cidadania e dignidade para quem
mais precisa, descentralizando os serviços e o atendimento. Esta é a nona edição
do evento que realizamos neste ano de 2026”, afirmouao [Tempo](https://www.portaltemponovo.com.br/)
[Novo.](https://www.facebook.com/jornaltemponovo/)

## Onde fica o Procon Serra?

Além dos atendimentos itinerantes, o Procon Serra funciona regularmente no Pró-Cidadão.
A unidade fica na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, em Portal de Jacaraípe.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Portanto, quem não
conseguir participar do mutirão poderá procurar a unidade durante a semana.

Além disso, o órgão disponibiliza telefones para esclarecimento de dúvidas e registro
de denúncias.

**Confira os contatos:**

 * **Informações:** (27) 3252-7243;
 * **Denúncias:** (27) 3252-7242.

## Mutirão do Procon Serra: veja data, horário e endereço

 * **Data:** sexta-feira, 23 de outubro;
 * **Horário:** das 13h às 17h;
 * **Local:** Igreja Assembleia de Deus Ministério Serra;
 * **Endereço:** Avenida Metodista, nº 05, Porto Dourado;
 * **Empresas participantes:** EDP e Dacasa;
 * **Entrada:** gratuita.

Portanto, os moradores que desejam negociar dívidas ou esclarecer dúvidas poderão
procurar o atendimento nesta sexta-feira. Para isso, basta levar os documentos necessários
ao local do mutirão.