# Prefeitura de Vila Velha lança serviço de telemedicina no aplicativo da cidade

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- Published: 2024-11-21T12:57:41-03:00
- Author: Gabriel Almeida

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Após o atendimento de telemedicina, o médico insere receitas, atestados e demais
orientações no sistema, que podem ser baixadas pelo paciente. Crédito: Divulgação

A Prefeitura de Vila Velha inova e acaba de lançar um novo serviço de telemedicina
no aplicativo Vila Velha On, oferecendo à população a possibilidade de realizar 
consultas com médicos clínicos gerais de forma totalmente on-line.

O serviço, que integra a modalidade “Consulta Online” dentro da opção de agendamento
de saúde, está disponível exclusivamente para moradores vinculados às Unidades Básicas
de Saúde (UBS) da cidade, com foco na atenção primária.

Desde o lançamento, em 17 de outubro, o serviço já contabilizou mais de mil agendamentos,
demonstrando a demanda crescente e a aceitação por parte da população. Para agendar,
o usuário segue o mesmo fluxo utilizado para consultas presenciais.

É necessário estar vinculado a uma Unidade de Saúde e acessar o site [[consulta.vilavelha.es.gov.br](http://consulta.vilavelha.es.gov.br)](
[http://consulta.vilavelha.es.gov.br/](http://consulta.vilavelha.es.gov.br/)) ou
o aplicativo Vila Velha On. Após o agendamento, o paciente recebe uma confirmação
via WhatsApp um dia antes da consulta.

Trinta minutos antes do horário marcado, um link para a sala de consulta on-line
é liberado, podendo ser acessado pelo site, aplicativo e novamente via WhatsApp 
e e-mail.

Após o atendimento, o médico insere receitas, atestados e demais orientações no 
sistema, que podem ser baixadas pelo paciente. Além disso, o paciente tem a oportunidade
de avaliar o atendimento por meio de uma pesquisa de satisfação enviada via WhatsApp.

Visando aprimorar a experiência, a Prefeitura de Vila Velha também possibilitará
o envio de exames previamente, diretamente pelo sistema, facilitando o acesso dos
profissionais a informações clínicas essenciais antes da consulta.

As consultas on-line são realizadas por médicos exclusivos de telemedicina, localizados
no prédio da Semsa, no centro da cidade, uma estratégia que assegura a qualidade
do serviço.

Esse serviço inovador é mais um avanço na democratização e modernização do atendimento
à saúde, ampliando o acesso da população de Vila Velha aos cuidados médicos essenciais
de forma prática e eficiente.