# Detran alerta sobre golpes de mensagens falsas relacionadas a multas e penalidades

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- Published: 2025-01-13T10:57:24-03:00
- Author: Gabriel Almeida

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Alguns capixabas têm recebido mensagens fraudulentas em nome do Detran-ES, notificando
sobre multas e penalidades. O órgão reforça o alerta de que essas mensagens são 
golpes e direcionam os cidadãos para links que não pertencem ao Detran.

Desde o ano passado, o problema persiste, e mesmo após dois meses do primeiro alerta,
o Detran-ES continua recebendo dúvidas de cidadãos que relatam o recebimento dessas
notificações falsas. Por isso, o órgão orienta que, ao receber uma mensagem com 
informações sobre multas ou penalidades e links para “regularização”, os condutores
registrados no Espírito Santo devem consultar exclusivamente os canais oficiais.

### **Como verificar informações de forma segura**

 1. **Carteira Nacional de Habilitação (CNH)**
 2.  * Para consultar pontuação ou processos relacionados à suspensão ou cassação da
       CNH, acesse o site oficial:[ www.detran.es.gov.br](https://detran.es.gov.br/).
     * Na página inicial, clique no banner de serviços digitais de Infrações e selecione“
       Consulta de Pontuação CNH”.
 3. **Multas e informações de veículos**
 4.  * Para verificar multas registradas, utilize o serviço “Consulta de Veículos” 
       disponível na página de serviços digitais de Veículos no site do Detran-ES.
 5. **Atendimento presencial**
 6.  * Em caso de dúvidas, é possível agendar atendimento em uma das agências do Detran-
       ES por meio do botão “Agendamento” no site oficial.
 7. **Carteira Digital de Trânsito (CDT)**
 8.  * O aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) permite consultar infrações 
       e aderir ao Sistema de Notificação Eletrônica (SNE). Com isso, os condutores
       podem receber notificações de infrações e penalidades diretamente no app de 
       forma oficial e segura.

### **Contato oficial do Detran-ES**

O Detran-ES esclarece que contatos com condutores e proprietários de veículos são
realizados, prioritariamente, por correspondências devidamente identificadas, na
modalidade de Aviso de Recebimento (AR), enviadas pelos Correios. Esse procedimento
é utilizado para notificações relacionadas a infrações e penalidades, como suspensão
ou cassação do direito de dirigir.

### **Denúncias e orientações**

O Detran-ES orienta que as pessoas desconfiem de mensagens oferecendo “facilidades”
e denunciem essas práticas pelo Disque-Denúncia 181 ou pela Ouvidoria-Geral do Estado,
por meio do telefone 0800 022 11 17 ou do e-mail [ouvidoria@es.gov.br.](http://ouvidoria@es.gov.br.)

Desconfie de mensagens com links desconhecidos e proteja suas informações acessando
apenas canais oficiais.