Coronavírus |  Detran suspende aulas em autoescola e anuncia serviços online

O Detran-ES (Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo) suspendeu na tarde desta quarta-feira (18) as aulas práticas e teóricas em centro de formação de condutores como uma das medidas para conter a disseminação do coronavírus.

O diretor-geral do Detran, Givaldo Vieira, anunciou ao lado do governador Renato Casagrande, ainda outras mudanças no órgão que passam a valer a partir desta quinta (19). Emissão eletrônica do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) via site, emissão de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), segunda via de taxas e indicação do real condutor.

“500 mil pessoas vão todos os anos ao Detran e queremos diminuir este fluxo. A partir de agora o CRLV que antes era entregue somente impresso em papel moeda poderá ser adquirido de forma eletrônica. O usuário pode ir no site e imprimir em papel A4 e ele virá com um QR Code como já vem a CNH. A gente já vem avançando muito na tecnologia como recurso para evitar que as pessoas tenham que ir ao Detran para pegar esse documento. Ele deve ser impresso no canal adequado e a pessoa pode dobrar a folha em 4 partes e transportar como transporta hoje aquele documento verdinho e apresentar em qualquer abordagem que sofrer ou levá-lo por meio do celular como já é disponibilizado no aplicativo Carteira Nacional de Trânsito”, explica Givaldo.

Todos os serviços que são disponibilizados na modelagem eletrônica no site do Detran a a partir desta quinta (19) não serão prestados mais de forma presencial. “Já avançamos em vários deles. Pedimos a compreensão da população mesmo aqueles que não tem afinidade tecnológica peça ajuda a um amigo. Fizemos mudanças no site,  remodelamos, colocamos botões em banners maiores com os serviços mais buscados, como por exemplo, impressão de boletos, emissão de segunda via da CNH (poderá iniciar o processo ali), segunda via de taxas e indicação do real condutor. Quando se abre o site estão bem destacadas para facilitar o acesso da população”.

Atendimentos presenciais nos Ciretran’s não serão suspensos, mas serão agendados. “O agendamento também será feito pelo site. A pessoa vai escolher o serviço e aparecerá a unidade de atendimento, a data disponível e o horário a ser escolhido. Queremos evitar aglomeração. Se tiver 10 guichês funcionando, somente 10 estarão dentro do Ciretran”, detalha.

Nos Centro de Formação de Condutores as aulas físicas estão suspensas. Já os cursos online já autorizados, como os de reciclagem por CNH suspensa continuam funcionando normalmente.

Perícia médica

Pessoas que precisam passar por perícia médica, principalmente deficientes que passam por provas espefíficas para comprovar que conseguem dirigir carro adaptado também terão o atendimento suspenso. “Muitas pessoas procuram este serviço porque isso dá direito a desconto de impostos para aquisição de veículos em loja que vende carros. Como boa parte deste público tem vulnerabilidade, não todas, mas boa parte, achamos prudentes suspender este atendimento”.

Outro serviço suspenso é o de atendimento a estrangeiros na parte de habilitação. “Para evitar risco de contaminação pelo contato com o papel. A partir de amanhã (19) também estamos eliminando a possibilidade de gerar qualquer processo de papel. Tudo será feito eletronicamente”, diz Givaldo.

Recursos de multas e prazos – protocolo de recurso de multa, ou penalidade como é o caso de suspensão ou cassação de CNH – serão suspensos também por enquanto. “Não vamos atender essa ida ao Ciretran para protolocar o recurso, porém vamos ampliar o prazo. A pessoa não terá nenhum prejuízo, senão tem prazo para vencer e apresentar o recurso. Pode aguardar mais uns dias, até que disponibilizemos no site um local para dar entrada nesses recursos.  O prazo estará dilatado para isso”.

Givaldo também anunciou o aumento de prazo para pessoas que estão em processo formação para ter a habilitação. O prazo é de um ano. “Também vamos ampliar este prazo”.

O telefone de informações do Detran é o 27 3345-7999. O site é o https://detran.es.gov.br.