# Consumidor da Serra consegue redução na conta de água de R$ 1.956,40 para R$ 121,26 – veja como

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- Published: 2021-03-19T11:08:34-03:00
- Author: Gabriel Almeida

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Comissão de Defesa do Consumidor, presidida pelo deputado Vandinho Leite, atuou 
com Procon para ajudar consumidor. Foto: divulgação

Um consumidor da Serra conseguiu, por meio da Comissão de Defesa do Consumidor da
Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales), presidida pelo deputado estadual
Vandinho Leite (PSDB), a redução de uma conta de água cujo valor foi cobrado de 
forma equivocada. Com a reparação, a conta caiu de R$ 1.956,40 para R$ 121,26. O
caso foi solucionado em conjunto com o Procon- Ales.

De acordo a reclamação feita pelo consumidor, neste caso, que administra uma igreja
evangélica, tudo aconteceu em abril do ano passado, quando, na expectativa de receber
uma conta que sempre variou entre R$ 100,00 e R$ 200,00, a administração do local
foi surpreendida com uma fatura no valor de quase dois mil reais.

Ainda segundo as alegações que constam na documentação apresentada à Comissão de
Defesa do Consumidor da Assembleia, durante o período tido como base para a cobrança,
abril de 2020, a igreja permaneceu fechada, tendo em vista as restrições impostas
pela pandemia da Covid-19 no Estado, o que impedia o local de funcionar normalmente.

Na mesma documentação, o representante da igreja contou que buscou, por várias vezes,
contato com a Cesan, no intuito de solucionar o equívoco, uma vez que, segundo ele,
no momento da leitura do registro, o funcionário da empresa não teria se atentado
ao erro.

Após o empenho da Comissão de Defesa do Consumidor, por meio do Procon-Ales, para
resolver a demanda junto à Cesan, com o caso indo parar na Justiça, foi realizada
uma inspeção no registro de água de igreja, que confirmou a cobrança equivocada,
bem como o erro de leitura cometido pelo funcionário.

Para o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia, o deputado 
Vandinho Leite, é importante que os consumidores não se intimidem e, tão logo se
sintam lesados, busquem ter seus direitos garantidos. “A Comissão, junto com o Procon-
Ales, está ao dispor da população para isso, para solucionar as suas demandas, uma
vez que trabalhos em função dos cidadãos capixabas”, disse.

**Serviço**

Denúncias como essa podem ser encaminhadas ao Presidente da Comissão de Defesa do
Consumidor da Assembleia, deputado Vandinho Leite, por meio do WhatsApp, no telefone:(
27) 99726-9633.