# Confira 14 dicas da polícia para se proteger na Black Friday

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- Published: 2017-11-23T09:10:55-02:00
- Author: Ana Paula Bonelli

Nesta sexta (24) é dia de “Black Friday” no Brasil. O dia é um movimento entre lojistas
que dispõe de grandes descontos. Por isso, a Polícia Civil, através da Delegacia
de Repressão aos Crimes Eletrônicos (DRCE) e a Delegacia do Consumidor (Decon), 
está dando dicas para se proteger de golpes que possam acontecer neste dia.

A titular da DRCE, delegada Claudia Dematté, acredita que as facilidades de variedade
de ofertas, a possibilidade de pesquisa rápida de preço e o acesso a uma variedade
de produtos fizeram com que aumentasse o número de pessoas que realizam compras 
por meio da internet, e isso tem chamado a atenção de criminosos. “Se certos cuidados
não forem tomados, o uso do comércio eletrônico pode se transformar em um problema
para o consumidor, tendo em vista que pode aumentar o número de crimes cometidos
por estelionatários que usam o comércio eletrônico para aplicar golpes”, alerta.

Para os casos de compras em lojas físicas, o titular da Delegacia do Consumidor,
delegado Gabriel Monteiro, também dá alguns conselhos para o consumidor se proteger
durante as compras realizadas no “Black Friday”. “Assim como nas compras pela internet,
o comprador também deve verificar a reputação da loja física em que pretende fazer
sua compra”, afirmou.

Outra orientação que ele dá é pesquisar o preço que o produto era comercializado
antes do “Black Friday” para saber se, de fato, o produto está em promoção. Além
disso, Gabriel Monteiro orienta o consumidor a sempre pedir a nota fiscal do produto.

Cuidados que devem ser tomados na hora de fazer as compras:

 * Desconfie de preços muito abaixo da média praticada pelo mercado;
 * Faça uma pesquisa de preços semanas antes para saber se o produto realmente está
   em promoção;
 * Pesquise sobre a qualidade ou reputação do vendedor, tanto para lojas físicas
   quanto para compras na internet;
 * Exija sempre a nota fiscal. Ela vai ajudar a evitar a compra de produtos falsificados
   e de procedência duvidosa.
 * Verifique se a Loja On-line oferece ambiente seguro. Procure no site da empresa
   os selos tais como “Internet Segura” ou “Site Seguro” que indicam que o site 
   toma medidas de segurança para proteção das informações e dados passados pelos
   clientes;
 * Na hora de fechar a transação você deve observar se o navegador da internet exibe
   o ícone de cadeado na parte inferior ou na barra de endereços;
 * Verifique se o site de comércio eletrônico informa o CNPJ, o endereço físico 
   e o telefone da empresa conforme o Decreto Lei 7962/2013 que regulamenta o e-
   commerce no Brasil recomenda;
 * Verifique se o prazo de entrega informado pelo site é muito longo. Se não for
   informado, demonstra que provavelmente não exista o produto em estoque;
 * Não guarde os dados do seu cartão de crédito para compras futuras;
 * Evite fazer compras a partir de computadores públicos ou redes públicas;
 * Tenha sempre cuidado com a segurança do seu computador ou dispositivo móvel. 
   Mantenha seu sistema operacional e programas, principalmente os navegadores, 
   atualizados;
 * Utilize sempre antivírus e mantenha-o atualizado;
 * Tenha muito cuidado com links, sites e possíveis e-mails falsos que direcionam
   para arquivos maliciosos;
 * Tenha muito cuidado com ofertas recebidas por e-mail e redes sociais: muitas 
   vezes esses e-mails ou links em redes sociais vão direcionar a pessoa para sites
   falsos ou de reputação duvidosa. É recomendável que a pessoa abra uma nova tela
   e digite o endereço eletrônico da loja para verificar se no site realmente existe
   a oferta do produto que está sendo oferecido no e-mail ou rede social.