A ação faz parte do Procon Serra nos Bairros, iniciativa da Secretaria de Direitos Humanos e Cidadania (Sedir) para levar os trabalhos do departamento de defesa do consumidor para mais perto das comunidades.
Neste dia, serão distribuídas 30 senhas de atendimento a serem entregues a partir das 13 horas. Cada senha é relativa a uma única reclamação. Além da oportunidade de resolver problemas diversos relacionados a compras e serviços, os moradores do bairro poderão solucionar questões com as empresas fornecedoras de água e de energia elétrica, que terão representantes no local.
A secretária de Direitos Humanos e Cidadania, Lilian Mota, lembra que os interessados devem levar documento de identidade, CPF e os comprovantes relativos à reclamação. “É preciso que levem todos comprovantes, como contratos, boletos, extratos bancários, notas fiscais, protocolos de atendimento e qualquer outro comprovante da relação de consumo”, destaca a secretária.
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