Comércios da Serra serão multados em até R$ 11 milhões por enganar clientes na Black Friday

Prometendo preços especiais, mas enganando clientes com supostos descontos em mercadorias na Black Friday, nove estabelecimentos situados na região de Parque Residencial Laranjeiras foram autuados pelo Procon da Serra. A ação aconteceu na última sexta-feira (26) e o sábado (27) na região de Laranjeiras, na Serra.

O Procon da Serra entendeu que estes estabelecimentos estavam praticando propagando enganosa ou abusiva, além de outros descumprimentos das regras do Código de Defesa do Consumidor.

As principais irregularidades constatadas foram: falta de informação acerca do valor anteriormente vigente à promoção (de acordo com a Lei 11.377/21), indisponibilidade de exemplar do Código de Defesa do Consumidor em local visível, produtos expostos em vitrine sem preço ou somente com o valor à vista, exposição de placas publicitárias com informação em língua estrangeira, dentre outras.

Os fiscais percorreram o comércio da Avenida Central de Laranjeiras, dois shoppings do município, além de supermercados. Os autuados foram sete lojas e dois supermercados que poderão pagar multas cujos valores variam de R$ 740 a mais de R$ 11 milhões.

Desde o início do mês, o Procon Serra vem promovendo diversas abordagens educativas a estabelecimentos comerciais, a fim de orientar a respeito da necessidade do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor durante as promoções da Black Friday.