Com mais de uma década de dívidas de água acumuladas, uma moradora da Serra teve desconto de 85% em um débito avaliado em R$ 19.338,95, após buscar atendimento junto à Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales) e ao Procon-Ales.
Após a negociação, que retirou os juros e multas das faturas em atraso, a consumidora vai pagar a quantia de R$ 3.039,94, valor que deverá ser quitado em parcelas mensais de R$ 30,00.
O Atendimento à consumidora aconteceu durante a passagem da “Blitz do Consumidor”, projeto idealizado pelo deputado Vandinho Leite (PSDB), que preside a Comissão de Defesa do Consumidor, pelo bairro Feu Rosa, no último sábado (22).
Vandinho destaca que a Comissão e o Procon-Ales estão à disposição de todos os capixabas na luta pela garantia de seus direitos. “Nossa principal missão é trabalhar para garantir que os consumidores do nosso Estado tenham sempre os seus direitos respeitados”, afirmou.
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A população pode buscar atendimento presencial junto ao Procon-Ales, por meio do agendamento feito no site da Assembleia, no seguinte endereço: https://procon.al.es.gov.br/procon; em seguida, basta clicar em “Agenda Fácil” e escolher a hora e a data em que deseja ser atendido.
